สมาคมศูนย์บริการผู้บริโภคของสหพันธรัฐ (vzbv) ได้ยื่นคำร้องเป็นคดีกลุ่มต่อผู้ให้บริการสื่อสารโทรคมนาคม Vodafone ซึ่งถูกสนใจอย่างมาก: ภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากที่เปิดทะเบียนการฟ้องร้อง มีผู้บริโภคจำนวน 40,445 คนลงทะเบียนแล้ว

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นท่ามกลางการเพิ่มราคาที่ถกเถียงของ Vodafone ซึ่งส่งผลกระทบกับลูกค้าประมาณ 10 ล้านคน และทำให้ค่าใช้จ่ายรายเดือนสำหรับอินเทอร์เน็ตแบบเดินสายเพิ่มขึ้น 5 ยูโร

โวดาโฟนปกป้องการปรับราคาด้วยต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้น ขณะที่สมาคมผู้บริโภค vzbv ประเมินว่าการดังกล่าวไม่ชอบด้วยกฎหมายและจึงดำเนินการทางกฎหมาย คดีที่ถูกนำไปพิจารณาที่ศาลสูงจังหวัดฮัมม์อาจมีผลกระทบเป็นแบบอย่าง เนื่องจากมีพื้นฐานมาจากกฎหมายใหม่ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถได้รับค่าเสียหายโดยตรงหากการฟ้องร้องประสบความสำเร็จ โดยไม่ต้องยื่นฟ้องเองแต่ละราย.

การพัฒนานี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของสิทธิผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นในบริบทของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมและอาจมีผลกระทบกว้างขวางต่อการกำหนดราคาภายในอุตสาหกรรม