ห้องปฏิบัติการอิสระในสหรัฐอเมริกาได้ค้นพบสารเคมีก่อมะเร็งเบนซีนในปริมาณสูงในแบรนด์เช่น Clearasil และ Clinique ห้องปฏิบัติการที่ชื่อว่า Valisure ได้ยื่นคำร้องต่อสำนักงานอาหารและยาของสหรัฐฯ (FDA) เพื่อเรียกร้องให้มีการเรียกคืนผลิตภัณฑ์และเริ่มการสอบสวน หุ้นของบริษัทที่ได้รับผลกระทบ รวมถึงบริษัทเครื่องสำอางยักษ์ใหญ่ของสหรัฐอเมริกาอย่าง Estée Lauder ซึ่ง Clinique ก็เป็นส่วนหนึ่ง ได้มีปฏิกิริยาทันที: Estée Lauder เสียหายไปสามเปอร์เซ็นต์ขณะที่ Reckitt ก็สูญเสียไปสองเปอร์เซ็นต์ของมูลค่า
เบนซอลเป็นสารเคมีที่ถูกห้ามใช้ในผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางเนื่องจากมีฤทธิ์ก่อให้เกิดมะเร็ง บริษัท Valisure ระบุว่า เบนซอลอาจเกิดขึ้นในปริมาณ "ที่ไม่ยอมรับได้" ทั้งในผลิตภัณฑ์รักษาสิวที่ต้องมีใบสั่งยาจากแพทย์และสินค้าที่ขายโดยไม่ต้องสั่งยา นอกจากแบรนด์อย่าง Clearasil และ Clinique แล้ว ยังพบว่าผลิตภัณฑ์ของ Proactiv, PanOxyl, Walgreens และ Walmart มีความเข้มข้นของเบนซอลสูงเช่นกัน
การประท้วงของ Valisure ยังไม่ได้รับการตอบสนองจาก FDA แต่อย่างไรก็ตาม FDA ระบุว่ากำลังติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด ในอดีตเคยมีการพบเบนซีนในสินค้าอื่นๆ ที่ถูกเรียกคืน เช่น ในครีมกันแดด น้ำยาฆ่าเชื้อมือ และแชมพูแห้งจากบริษัทใหญ่ๆ เช่น โพรกเตอร์ แอนด์ แกมเบิล และจอห์นสัน & จอห์นสัน
Valisure อย่างไรก็ตาม ย้ำว่า กรณีในผลิตภัณฑ์สำหรับรักษาสิวนั้นต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ตามแถลงการณ์ของประธานแล็บ David Light ระบุว่า เบนซีนที่พบในผลิตภัณฑ์สำหรับรักษาสิวไม่ได้เป็นการปนเปื้อน แต่มาจากสารออกฤทธิ์หลักอย่างเบนโซอีลเพอร์ออกไซด์โดยตรง ซษ่งอาจกลายเป็นปัญหาโดยเฉพาะเมื่อเก็บผลิตภัณฑ์ที่อุณหภูมิสูงกว่าอุณหภูมิแวดล้อม โดยเฉพาะที่อุณหภูมิสูงกว่า 37 องศา Valisure ได้ค้นพบจากการทดสอบว่า บางผลิตภัณฑ์อาจมีเบนซีนมากกว่าค่าขีดจำกัดที่ FDA กำหนดไว้ถึง 800 เท่า.
ไม่เพียงแต่ในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสิวเท่านั้น แต่ยังพบปริมาณเบนซีนที่สูงในอากาศรอบๆ ผลิตภัณฑ์ด้วย ซึ่งทำให้เกิดความสงสัยว่า เบนซีนอาจรั่วไหลออกมาจากบรรจุภัณฑ์และจึงกลายเป็นความเสี่ยงที่อาจสูดเข้าได้.
Valisure เรียกร้องไม่เพียงแค่การทบทวนแนวทางของอุตสาหกรรม แต่ยังรวมถึงการสืบสวนอย่างเร่งด่วน และอาจจะถึงขั้นการเรียกคืนผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบด้วย ผลลัพธ์จากห้องปฏิบัติการจึงอาจส่งผลกระทบไม่เพียงแต่ต่อบริษัทที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์รักษาสิวทั้งหมด.
