บริษัท PayPal ด้านการชำระเงินได้จ้าง Mark Grether ผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจโฆษณาอดีตของ Uber เพื่อนำทีมแผนกโฆษณาใหม่

PayPal หวังที่จะกระตุ้นการเติบโตผ่านการสร้างเครือข่ายการโฆษณาที่พึ่งพิงข้อมูลจำนวนมากที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมจากลูกค้าหลายล้านคน ซึ่งข้อมูลนี้รวมถึงพฤติกรรมการซื้อและแบบแผนการใช้จ่ายทั่วไปของผู้บริโภคที่ใช้บริการ PayPal อย่างแอป Venmo ที่มีความเอาใจใส่ในทางสังคม.

มาร์ค เกรเธอร์ จะเข้ารับตำแหน่งรองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปของแผนก PayPal Ads ที่เพิ่งถูกสร้างขึ้น ในบทบาทนี้ เขาจะรับผิดชอบในการพัฒนาแบบฟอร์มโฆษณาใหม่ๆ การนำทีมขาย และการสรรหาพนักงาน.

ในเดือนมกราคม PayPal เปิดตัว Advanced Offers ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์โฆษณาชิ้นแรกของบริษัทที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์และข้อมูลเฉพาะของตนเองเพื่อช่วยให้ผู้ค้าสามารถเข้าถึงผู้ใช้ PayPal ด้วยส่วนลดและข้อเสนอที่ปรับเปลี่ยนตามบุคคลได้ โมเดลนี้จะเรียกเก็บค่าใช้จ่ายจากผู้โฆษณาเฉพาะเมื่อมีการทำธุรกรรมซื้อขายเท่านั้น ตลาดออนไลน์เช่น eBay และ Zazzle กำลังทดสอบผลิตภัณฑ์นี้ในขณะนี้

เพย์พาลวางแผนที่จะขายโฆษณาไม่เพียงแต่ให้กับลูกค้าของตนเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ลงโฆษณาที่ไม่ได้จำหน่ายสินค้าหรือบริการผ่านเพย์พาล โดยบริษัทเหล่านั้นสามารถใช้ข้อมูลของเพย์พาลเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคบนเว็บไซต์อื่นหรือโทรทัศน์ที่เชื่อมต่อกัน.

ในไตรมาสแรก พายพาล์ (PayPal) ประมวลผลการชำระเงิน 6.5 พันล้านครั้งจากลูกค้าประมาณ 400 ล้านคน ตามที่รายงานผลประกอบการล่าสุดได้เปิดเผย

"หากคุณเป็นคนที่ซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ต เราทราบว่าใครซื้อสินค้าที่ไหน และเราสามารถใช้ข้อมูลนั้นได้" กเรเธอร์กล่าว ผู้บริโภคที่ใช้บัตรเครดิต PayPal จะให้ข้อมูลจากร้านค้าจริงกับบริษัทด้วย

ผู้ซื้อจะถูกเพิ่มเข้าไปในเครือข่ายใหม่โดยปริยาย แต่สามารถยกเลิกได้ตามที่โฆษกของ PayPal กล่าว.

นอกจากโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลแล้ว PayPal ยังเริ่มทำการแสดงข้อเสนอจากผู้ค้าที่ไม่มุ่งเป้าหมายใน Venmo บริษัทต้องการหลีกเลี่ยงการโหลดผู้ใช้ Venmo รุ่นเยาว์ที่มองแพลตฟอร์มนี้เป็นเครือข่ายสังคมด้วยโปรโมชั่นมากเกินไป

หลายบริษัทกำลังสร้างเครือข่ายโฆษณาที่อาศัยข้อมูลที่พวกเขามีอยู่เกี่ยวกับลูกค้าเพื่อลงโฆษณาสำหรับผู้โฆษณาภายนอก PayPal อาจสามารถเรียกเก็บราคาโฆษณาที่สูงกว่าเครือข่ายค้าปลีกบางแห่งได้ เนื่องจากสามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายที่ละเอียดยิ่งขึ้น

การขยายธุรกิจโฆษณาตามข่าวเมื่อเดือนที่แล้วที่ JP Morgan Chase จะอนุญาตให้ผู้ลงโฆษณาสามารถเข้าถึงผู้ใช้งานเว็บไซต์และแอพธนาคารของพวกเขาโดยอิงจากประวัติธุรกรรม

บางนักวิเคราะห์ เช่น แอนดรูว์ ลิปส์แมน จากบริษัทที่ปรึกษา Media, Ads + Commerce เห็นว่าการพัฒนานี้เป็นแนวโน้มที่บริษัททางการเงินเพิ่มเติมอาจเข้าสู่ตลาดสื่อปลีกที่มีความแออัด

การขยายตัวครั้งนี้มาในช่วงเวลาที่ PayPal พบกับการลดลงหลังจากที่มีการเติบโตอย่างสูงในช่วงการระบาดของโรคระบาด ในเดือนมกราคม บริษัทได้ประกาศการปลดพนักงาน 9% ของพนักงานทั่วโลกเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย ในเดือนกุมภาพันธ์ หุ้นของบริษัทลดลงหลังจากที่ผู้บริหารแสดงความคาดหวังผลกำไรที่ต่ำสำหรับปีนี้.

แม้ว่ากำไรของ PayPal จะเพิ่มขึ้นในไตรมาสแรก และบริษัทได้ยกระดับคาดการณ์ประจำปี

นอกจากกรีเธอร์แล้ว เพย์พาลยังได้จ้างจอห์น แอนเดอร์สัน อดีตหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และการชำระเงินของบริษัทฟินเทค พลายด์ เข้ามาเป็นรองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปของส่วนบริการผู้บริโภค ทั้งสองผู้บริหารนี้รายงานต่อดิเอโก้ สก็อตติ ที่ปีที่แล้วได้ลาออกจากบทบาทที่มีมายาวนานในฐานะเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของเวอริซอน และปัจจุบันดำรงตำแหน่งรองประธานบริหาร ผู้จัดการทั่วไปของส่วนบริการผู้บริโภค พร้อมทั้งเป็นผู้บริหารด้านการตลาดและการสื่อสารระดับโลกของเพย์พาล