แอปเปิลต้องการเสนอให้บริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในประเทศจีน แต่เผชิญกับความท้าทายหลายประการ โดยบริษัทกำลังอยู่ในระหว่างการหาพันธมิตรในท้องถิ่นเพื่อผลักดันบริการ Apple-Intelligence เนื่องจากโมเดล AI จากตะวันตก เช่น ChatGPT ของ OpenAI ไม่สามารถใช้ได้ในประเทศจีน ข้อมูลนี้ได้รับการยืนยันจากผู้ที่อยู่ในวงการ

ในประเทศจีน Apple ตกเป็นรองจากคู่แข่งในท้องถิ่นที่ได้รวมฟังก์ชัน AI เข้ากับสมาร์ทโฟนของพวกเขาแล้ว

ในสหรัฐอเมริกา Apple ใช้กลยุทธ์สองทิศทาง: พัฒนาความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ของตนเองและทำงานร่วมกับ OpenAI ไปพร้อมๆ กัน กลยุทธ์นี้ช่วยให้มูลค่าตลาดของบริษัทกลับมาเกิน 3 ล้านล้านดอลลาร์อีกครั้ง

ในประเทศจีน บริษัทต่าง ๆ ต้องขออนุมัติจากรัฐบาลก่อนที่จะนำแชทบอท AI ที่ใช้แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่มาใช้ แบบจำลองเหล่านี้ถูกตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อความคิดเห็นของสาธารณะในทิศทางที่ไม่พึงประสงค์ จนถึงเดือนมีนาคม สำนักงานบริการไซเบอร์สเปซของประเทศจีนได้อนุมัติผลิตภัณฑ์ AI ก่อกำเนิดแล้ว 117 รายการ ซึ่งไม่มีผลิตภัณฑ์ใดที่มาจากต่างประเทศ

เมื่อต้นปีนี้ Apple พิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการขออนุญาตใช้แบบจำลองภาษาต่างประเทศสำหรับอุปกรณ์ของตนในประเทศจีน แต่พบว่าหน่วยงานกำกับดูแลในจีนอาจจะไม่อนุมัติ ทำให้ Apple ต้องเร่งหารือกับพันธมิตรท้องถิ่นที่มีศักยภาพ.

ภูมิภาคที่รวมถึงจีนแผ่นดินใหญ่ ไต้หวัน ฮ่องกง และมาเก๊า มียอดขายทั่วโลกของ Apple 18% ในไตรมาสถึงวันที่ 30 มีนาคม แต่ตำแหน่งของ Apple ถูกคุกคามโดยบริษัทท้องถิ่น Counterpoint คาดว่า Huawei จะครองส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนในจีน 17% ในปีนี้ ในขณะที่ Apple อาจลดลงจาก 18% เหลือ 16%

แอปเปิลยังคงมั่นใจ: "จีนเป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในโลก และเรามั่นใจในตำแหน่งของเรา" ลูคา มาเอสตรี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวกับวอลล์สตรีทเจอร์นัลเมื่อเดือนที่แล้ว

ผู้ผลิตสมาร์ตโฟนนำเสนอโดดเด่นด้วย AI สร้างสรรค์เพื่อดึงดูดผู้ใช้อัปเกรดเนื่องจากเทคโนโลยีในด้านอื่น ๆ พัฒนาอย่างช้า ๆ ตัวอย่างเช่น Samsung Electronics ที่ร่วมงานกับ Baidu และ Meitu ในประเทศจีนสำหรับซีรี่ส์ Galaxy S24 ของตน

ระบบ AI ที่สนับสนุนโดย Baidu ได้รับการวิจารณ์แบบผสมผสาน บางผู้ใช้ชื่นชมการแปลภาษาจีนและผลการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่คนอื่นวิจารณ์ถึงความสามารถที่ขาดของ Baidu ในการระบุวัตถุบางอย่างที่ Google สามารถระบุได้ง่าย

ซัมซุงเลือกไป่ตู้เพราะโมเดลภาษาขนาดใหญ่เชิงพาณิชย์ที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในตลาดจีน ซัมซุงมีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 1% ในจีน ซึ่งไม่ใช่แหล่งรายได้สำคัญสำหรับบริษัทเกาหลีใต้

บริษัทเทคโนโลยีปรับผลิตภัณฑ์และบริการของตนตามข้อบังคับของจีนที่มีมานานแล้ว Apple โฮสต์บริการ iCloud ของตนบนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทของรัฐและเสนอชุดหูฟัง Vision Pro โดยไม่มี Apple TV+ ในประเทศจีน

แอปเปิ้ลมีสถานะที่ค่อนข้างพิเศษในจีนเนื่องจากความสำคัญทางเศรษฐกิจในประเทศ สมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ของแอปเปิ้ลถูกประกอบในจีนโดยผู้ผลิตตามสัญญาชาวไต้หวันหรือชาวจีน แอปเปิ้ลกล่าวว่าได้มีส่วนช่วยในการสร้างงานห้าล้านตำแหน่งในจีน รวมถึงห่วงโซ่อุปทานและระบบนิเวศของแอปสโตร์

ทอม คัง ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยที่ Counterpoint เตือนว่าความรักชาติที่เพิ่มขึ้นของจีนอาจส่งผลกระทบต่อสถานะของ Apple “จีนมุ่งเป้าไปที่บริษัทสหรัฐฯ มากขึ้น คำถามคือ Apple จะเป็นเป้าหมายหรือไม่ - นั่นจะเป็นประเด็นสำคัญ” เขากล่าว