mBank PEG

Šta radi mBank? mBank SA je poljska banka osnovana 2000. godine. Ona je podružnica Commerzbanka i pripada poljskoj BRE Bank Group. Cilj mBanka je da svojim klijentima pruži individualnu uslugu putem online platforme. Banka je specijalno prilagodila svoj poslovni model digitalnim uslugama i nudi svojim klijentima inovativne proizvode i usluge. U poslednjih nekoliko godina, mBank se afirmisao kao vodeća digitalna banka u Poljskoj i ima više od 6 miliona klijenata. Istorija mBanka počinje 2000. godine osnivanjem banke sa ciljem stvaranja novog koncepta za banke u Poljskoj. 2007. godine banku je preuzela BRE Bank. 2013. godine, BRE Bank je prodala svoja imovinska i nekretninska sredstva i odlučila da se dalje fokusira na digitalne usluge. Banka je već osvojila nekoliko nagrada, kao što su Banking & Technology Award 2019 ili Gold Stevie Award 2018 za "Odeljenje za korisničku podršku godine". mBank se specijalizovao za pet poslovnih oblasti: maloprodajne klijente, mala i srednja preduzeća, korporativne klijente, privatno bankarstvo i korporativno i investiciono bankarstvo. Sve poslovne oblasti nude širok spektar inovativnih proizvoda i usluga. Odeljenje za maloprodajne klijente je najveća poslovna oblast banke. Ovde mBank nudi račun koji se može otvoriti online, kreditnu karticu i usluge online bankarstva za upravljanje finansijama. Pored toga, klijenti mogu koristiti i kredite, hipotekarna pozajmice, štednju i investicione proizvode. Posebnost je tako zvani finansijski coaching. Klijent može upravljati svojim finansijama na osnovu jednog od četiri profila koji se zasnivaju na automatskoj analizi. Svaki klijent dobija savet na osnovu individualnog profila i optimizuje svoje finansije. Odeljenje za mala i srednja preduzeća nudi raznovrsne usluge koje su specifično prilagođene potrebama ove ciljne grupe. Mala preduzeća mogu koristiti kredite, faktoring, leasing ili mPOS uređaj za prihvatanje online plaćanja. Srednja preduzeća imaju pristup sveobuhvatnim finansijskim i savetodavnim uslugama, investicionom bankarstvu ili hedžingu deviznih rizika. Svaki odnos započinje kratkom konsultacijom u filijali ili na posebnom portalu za onboardovanje. Ovde se analiziraju potrebe klijenta i prilagođava individualni paket kako bi se zadovoljile te potrebe. Odeljenje za korporativne klijente namenjeno je većim kompanijama koje žele da koriste sveobuhvatne finansijske i savetodavne usluge, kao i pristup globalnim tržištima kapitala i kompletna rešenja za upravljanje gotovinom prilagođena klijentu. Odeljenje za privatno bankarstvo nudi sveobuhvatne usluge za bogate klijente. Posvećeni savetnik olakšava početak sa investicijama i nudi individualne planove penzionisanja za budućnost. Otvaranje računa može se izvršiti online ili telefonom. Na osnovu dubokog razgovora, kreira se profil rizika na osnovu želja i potreba klijenta. Zatim se sastavlja individualni investicioni paket, koji se sastoji od različitih investicionih proizvoda. Poslednje, ali ne i najmanje važno, mBank takođe nudi usluge u oblasti korporativnog i investicionog bankarstva. Kada je reč o većim transakcijama, klijent ima pristup mreži i globalnom tržištu kapitala. Postoji posebna zona, trading desk, koja trguje širokim spektrom imovina, kao što su strane valute, hartije od vrednosti i roba. Korporativni klijenti takođe imaju pristup širokom portfoliju strukturiranih proizvoda. U celini, mBank je inovativna banka koja se fokusira na digitalne usluge. Tokom godina, uspešno je razvila svoju strategiju i različite proizvode i afirmisala se kao vodeća banka u Poljskoj. mBank je jedna od najpopularnijih kompanija na Eulerpool.