ServiceSource International CROIC

Šta radi ServiceSource International? ServiceSource International Inc je vodeća kompanija za tehnologiju i usluge koja pomaže biznisima da povećaju rast prihoda optimizacijom procesa uspeha klijenata i prodaje. Kompaniju su 2002. godine osnovali Mike Smerklo i Christopher Carrington, a sedište joj se nalazi u San Francisku, Kalifornija. Poslovni model ServiceSource-a zasniva se na principu iskorišćavanja postojećih odnosa sa klijentima radi podsticanja prihoda. Kompanija nudi širok spektar rešenja uključujući upravljanje uspehom klijenata, upravljanje prihodima i outsourcing prodaje kako bi pomogla kupcima da maksimiziraju potencijal svojih postojećih odnosa sa klijentima i izgrade dugoročne profitabilne partnerske odnose. U odeljenju za uspeh klijenata, ServiceSource pruža sveobuhvatan spektar usluga usmerenih na povećanje zadovoljstva i angažovanja klijenata. Kompanija pomaže svojim kupcima da poboljšaju efikasnost procesa zadržavanja klijenata i usluga tako što im pomaže u razvoju i implementaciji strategija, procesa i tehnologija za zadržavanje klijenata. U odeljenju za upravljanje prihodima, ServiceSource nudi kupcima širok spektar alata i usluga za optimizaciju njihovog cenovnog i upravljačkog sistema prihoda. Kompanija pomaže kupcima da povećaju prihode korišćenjem analize i prognoziranja zasnovanih na podacima radi optimizacije strategija cena i popusta, poboljšanja prodajnih procesa i personalizacije ponude. Odeljenje za outsourcing prodaje kompanije pruža kupcima sveobuhvatnu podršku u prodaji kako bi ubrzalo njihov rast prihoda. Kompanija obezbeđuje raznovrsne prodajne resurse koji imaju za cilj ekonomično maksimiziranje potencijala odnosa sa klijentima njenih kupaca. To uključuje alate i tehnologije za generisanje leadova, pružanje prodajno orijentisanih podataka i analitike, kao i optimizaciju prodajnih procesa. ServiceSource takođe nudi raznovrsne proizvode kako bi pomogla svojim kupcima da ostvare svoje poslovne ciljeve. To uključuje Revenue Cloud, koji optimizuje zadržavanje klijenata i rast prihoda kroz inteligentan, vođen podacima pristup; Customer Success Center, koji pruža korisnički centrirano iskustvo usluga i podrške; i Renewals Manager, koji pomaže u optimizaciji obnove ugovora i ponovljenih prodaja. Jedna od ključnih snaga ServiceSource-a je njena sposobnost da pruži prilagođena rešenja prilagođena specifičnim potrebama njenih kupaca. Kompanija ima tim iskusnih konsultanata, prodajnih profesionalaca i tehnoloških stručnjaka koji su u stanju da posluže različite kontekste i industrije. ServiceSource ima impresivnu istoriju rasta i inovacija. Kompanija je stekla reputaciju zbog svojevremenih rešenja i jake orijentisanosti ka klijentima, i sada je vodeći pružalac usluga zadržavanja klijenata i upravljanja prihodima. Sa posvećenim timom stručnjaka i sveobuhvatnim spektrom usluga i rešenja, ServiceSource je dobro pozicioniran da nastavi da pruža vrednost svojim kupcima i postane esencijalni partner za njihov poslovni uspeh. ServiceSource International je jedna od najpopularnijih kompanija na Eulerpool.