Corporate Communication Definition

Das Eulerpool Wirtschaftslexikon definiert den Begriff Corporate Communication für Deutschland.

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Corporate Communication

Die Corporate Communication (Unternehmenskommunikation) umfasst all jene Prozesse, Strategien und Aktivitäten, die darauf abzielen, die Beziehungen zwischen einem Unternehmen und seinen internen und externen Stakeholdern zu pflegen, zu entwickeln und zu fördern.

In der heutigen komplexen Geschäftswelt spielt die Unternehmenskommunikation eine entscheidende Rolle, da sie das Image, den Ruf und die Wahrnehmung eines Unternehmens formt. Interne Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil der Corporate Communication. Sie befasst sich mit dem Informationsfluss innerhalb des Unternehmens, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über wichtige Entwicklungen, Ziele und Veränderungen informiert sind. Effektive interne Kommunikation trägt zur Förderung von Engagement, Mitarbeiterbindung und einem starken Unternehmenskultur bei. Externe Kommunikation hingegen bezieht sich auf die Kommunikation eines Unternehmens mit der Außenwelt, einschließlich Investoren, Kunden, Medien, Regulierungsbehörden und anderen interessierten Parteien. Sie zielt darauf ab, das Image des Unternehmens zu schützen, den Unternehmenswert zu steigern und Vertrauen aufzubauen. Die Corporate Communication umfasst auch Public Relations (PR) und Investor Relations (IR), die spezifische Bereiche der externen Kommunikation sind. PR konzentriert sich auf die Pflege einer positiven Beziehung zu den Medien und der Öffentlichkeit, indem sie relevante Informationen und Veranstaltungen bereitstellt. IR hingegen bezieht sich auf die Kommunikation mit Investoren und setzt den Schwerpunkt auf die Verbreitung von Unternehmensinformationen, finanziellen Berichten und Stakeholder-Präsentationen. Im Zeitalter der Digitalisierung hat die Unternehmenskommunikation neue Dimensionen erreicht. Social Media und digitale Plattformen bieten Unternehmen die Möglichkeit, auf direktem Weg mit ihren Stakeholdern zu interagieren und relevante Informationen zu teilen. Eine effektive Online-Kommunikationsstrategie ist daher von entscheidender Bedeutung, um die Glaubwürdigkeit und Transparenz eines Unternehmens zu gewährleisten. Insgesamt kann Corporate Communication als ein strategisches Instrument betrachtet werden, das die Unternehmensziele unterstützt, das Markenimage stärkt und eine starke Verbindung zu den Stakeholdern herstellt. Sie spielt eine unverzichtbare Rolle bei der Gestaltung des Erfolgs eines Unternehmens in den heutigen dynamischen Kapitalmärkten.
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