Starbucks: вызовы и оптимизм, несмотря на разочаровывающие квартальные результаты

Глобальный кофейный гигант Starbucks представил результаты за четвертый квартал, которые оказались ниже ожиданий аналитиков. И прибыль, и выручка компании снизились, что объясняется трудностями в области клиентского опыта и посещаемости. Интересно, что акции Starbucks Corporation немного выросли на предварительных торгах, поскольку инвесторы оценили оптимистичные комментарии руководства о будущих планах компании. За четвертый квартал Starbucks сообщил о скорректированной прибыли на акцию в размере 0,80 долларов США, что не соответствует оценкам аналитиков в 1,03 доллара США. Выручка составила 9,07 миллиарда долларов, что также ниже консенсус-прогноза в 9,38 миллиарда долларов и представляет собой снижение на 3 % по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Глобальные показатели продаж на сравнимых магазинах снизились на 7 % в четвертом квартале, что в основном объясняется снижением на 8 % числа сравнимых транзакций, частично компенсированным увеличением среднего чека на 2 %. В Северной Америке и особенно в США продажи на сравнимых магазинах снизились на 6 %, при этом объем транзакций упал на 10 %, а средний чек вырос на 4 %. Аналитики Morgan Stanley, однако, отмечают воодушевляющие заявления нового CEO Starbucks, Брайана Никкола, который сформулировал "четкое и детализированное видение будущего", отражающее устремления бренда Starbucks в периоды его наибольшего расцвета. Аналитики Stifel согласились с этим и похвалили сообщение Никкола как четкое и сосредоточенное, что является отличительной чертой талантливых лидеров. Хотя следующие кварталы, вероятно, останутся сложными, считается, что вторая половина 2025 финансового года должна продемонстрировать значительный прогресс в эффективности новой стратегии. Операционная маржа Starbucks сократилась на 380 базисных пунктов по сравнению с предыдущим годом до 14,4 %, что в основном связано с потерей эффекта операционного рычага, а также с инвестициями в заработные платы и льготы для сотрудников филиалов и усиленными рекламными действиями. Starbucks открыл в четвертом квартале чистым результатом 722 новых магазина и завершил период с 40 199 точками по всему миру. Программа лояльности Starbucks Rewards достигла 33,8 миллиона активных участников в США, увеличившись на 4 % по сравнению с прошлым годом, но оставаясь неизменной по сравнению с предыдущим кварталом. В условиях вызовов генеральный директор Брайан Никкол подчеркнул необходимость фундаментального изменения стратегии для возвращения клиентов. Полный финансовый год 2024 показал снижение глобальных продаж на сравнимых магазинах на 2 % при увеличении консолидированной чистой выручки на 1 % до 36,2 миллиарда долларов США. Финансовый директор Рэйчел Руджери выражает уверенность в способности Starbucks изменить ситуацию и достичь долгосрочного роста.