Freshworks повышает прогнозы благодаря спросу на ИИ.

ИТ-поставщик услуг Freshworks после положительных результатов третьего квартала объявил радостные новости: годовые прогнозы по выручке и прибыли были пересмотрены в сторону повышения. Причина оптимизма заключается в увеличении спроса на продукты компании, поддерживаемые ИИ, которые помогают клиентам в цифровизации их ИТ-услуг. Компания, расположенная в Сан-Матео, Калифорния, предлагает Freshservice — инструмент управления ИТ-услугами, который используется, в частности, при введении в должность и управлении сотрудниками. Кроме того, Freshdesk — это программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое обеспечивает быстрое решение проблем клиентов. Freshworks насчитывает более 68 000 клиентов, среди которых известные имена, такие как Databricks, American Express, Nucor и Sony. На этом высококонкурентном рынке Freshworks соревнуется с такими крупными игроками, как Salesforce и ServiceNow. С новой прогнозируемой выручкой в диапазоне от 713,6 до 716,6 миллионов долларов США Freshworks превышает предыдущий прогноз от 707 до 713 миллионов долларов США. Также прогноз по скорректированной прибыли на акцию был повышен с ранее ожидаемых 32-34 центов до 38-39 центов. В третьем квартале выручка компании выросла на 22 процента до 186,6 миллионов долларов США, превзойдя прогнозы аналитиков, составлявшие в среднем 181,6 миллионов долларов США. Скорректированная прибыль на акцию в размере 11 центов также превзошла ожидаемые 8 центов. На четвертый квартал Freshworks прогнозирует выручку в диапазоне от 187,8 миллионов до 190,8 миллионов долларов США, что в среднем соответствует ожиданиям.