Morgan Stanley завершил внедрение своего второго генеративного ИИ-приложения, разработанного специально для его финансовых консультантов. Для этого компания использует собственные решения в сотрудничестве с OpenAI, а не стандартные рыночные инструменты.
Новое средство AI @ Morgan Stanley Debrief суммирует видеоконференции и создает черновики для последующих писем на основе этих встреч. Это второе генерирующее приложение ИИ, разработанное Morgan Stanley в сотрудничестве с OpenAI. Уже в сентябре 2023 года был введен ИИ-ассистент знаний, который помогает финансовым консультантам быстро находить информацию из исследований Morgan Stanley.
Начало сотрудничества с OpenAI в начале 2022 года позволило Morgan Stanley разработать индивидуальные инструменты, которые могут быть беспрепятственно интегрированы в существующие рабочие процессы. «Благодаря тесному сотрудничеству с Morgan Stanley у нас появилась возможность разрабатывать и внедрять ИИ, который соответствует требованиям строго регулируемой отрасли», - сказал Брэд Лайткап, операционный директор OpenAI.
Александра Мусавизаде, соучредитель и генеральный директор Evident, подчеркивает, что тенденция к разработке собственных решений набирает значимость. «С индивидуальным подходом можно идеально интегрировать инструмент в свои рабочие процессы и сделать его более плавным», - сказала она. «Для банка это особенно выгодно, так как инструмент может работать с внутренними данными и вписываться в рабочий процесс финансового аналитика».
Помимо Morgan Stanley, другие финансовые компании также делают ставку на индивидуальные решения. BNP Paribas сотрудничает с Mistral AI, а TD Bank с Cohere. Однако банки, такие как Goldman Sachs, также используют стандартные решения, такие как GitHub Copilot от Microsoft, комбинируя их с индивидуальными приложениями.
Дэвид Ву, руководитель стратегии продуктов и архитектуры ИИ в Morgan Stanley, пояснил преимущества собственных инструментов: «Можно утверждать, что Zoom или Teams также могут суммировать встречи. Но даже если продукт существует, есть преимущества в его внутренней разработке и адаптации, чтобы лучше удовлетворять потребности наших пользователей.» Morgan Stanley смогла интегрировать новый инструмент в существующие системы, такие как Microsoft Outlook, Zoom и Salesforce, что значительно улучшило рабочий процесс консультантов.
Хотя еще слишком рано делиться конкретными результатами нового инструмента, Morgan Stanley выражает удовлетворение текущим использованием ассистента знаний на основе ИИ. 98 % команд регулярно используют этот инструмент. Morgan Stanley подчеркивает, что интеграция ИИ в существующие рабочие процессы — это непрерывный процесс, и компания постоянно пересматривает свою стратегию, чтобы извлечь максимальную выгоду из доступных технологий.
С помощью этих разработок Morgan Stanley подчеркивает свой инновационный подход к созданию индивидуальных ИИ-решений, идеально соответствующих потребностям и методам работы своих финансовых консультантов.
