Компания Kabel Deutschland Holding AG является ведущим провайдером широкополосных кабельных сетевых услуг в Германии. Бизнес-модель компании основана на предоставлении широкополосного интернета, телевидения и телефонных услуг частным клиентам, а также малым и средним предприятиям.
Фирма была основана в 2003 году как дочернее предприятие Callahan Investments и с тех пор существенно присутствует на немецком кабельном рынке. С главным офисом в Унтерферинге, возле Мюнхена, компания управляет одной из крупнейших частных телевизионных кабельных сетей в Германии и достигает более 17 миллионов домохозяйств.
Kabel Deutschland Holding предлагает широкий спектр товаров и услуг. Включено быстрое интернет-подключение, цифровое телевидение, стационарная телефония, мобильный интернет и мультимедийные услуги, такие как видео по требованию или HbbTV. Кроме того, компания обеспечивает бизнес-клиентов специальными сетевыми решениями и телекоммуникационными услугами.
Основная часть Kabel Deutschland - это кабельная сеть, состоящая в основном из комбинации оптического и коаксиального кабеля. Современные коаксиальные кабели обеспечивают очень высокие скорости передачи данных и, следовательно, идеально подходят для таких приложений, как ТВ, интернет и телефонные услуги. Кроме того, компания также управляет оптоволоконной сетью, которая соединяет центры обработки данных и сетевые функции в густонаселенных районах.
Kabel Deutschland также использует современные технологии широкополосных связей для повышения скорости передачи данных и качества обслуживания. Компания предлагает своим клиентам современные WiFi-сети с скоростью до 500 Мбит/с для быстрого и надежного интернет-подключения. Кроме того, существует множество тарифов и пакетов, которые соответствуют различным потребностям клиентов.
Важным элементом бизнес-модели Kabel Deutschland является обслуживание клиентов. Компания управляет несколькими сервисными центрами в Германии, где клиенты могут задавать вопросы и получать техническую поддержку. Для дальнейшего улучшения клиентского опыта Kabel Deutschland разработала приложение, в котором клиенты могут просмотреть информацию о своем контракте, изменить тариф или сообщить о сбоях.
В заключение, Kabel Deutschland Holding AG предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, которые постоянно улучшаются и расширяются. Ключевыми компонентами компании являются ее крупная кабельная сеть, современные технологии широкополосного доступа, ориентированное на клиента обслуживание и индивидуальные товары и услуги, соответствующие потребностям ее клиентов.