Capita ROA 2024

Что делает Capita?

Capita PLC - это британская компания, основанная в 1984 году. Она имеет штаб-квартиру в Лондоне и является одной из ведущих компаний в области аутсорсинга и бизнес-процессов (BPO) в Европе. Capita имеет более 50 тысяч сотрудников и клиентов в различных отраслях, таких как государственное управление, здравоохранение, банковское дело и розничная торговля. Capita - это компания, специализирующаяся на предоставлении бизнес-процессов. Это означает, что Capita помогает клиентам оптимизировать и улучшить их бизнес-процессы, чтобы повысить продуктивность и сократить затраты. Capita предлагает широкий спектр услуг, включая колл-центры, бухгалтерию, кадровое делопроизводство, ИТ-услуги и цифровые маркетинговые решения. Capita разделена на несколько отделений, каждое из которых специализируется на различных отраслях или услугах. Вот несколько примеров: - Capita Government Services: Это отделение предлагает услуги для государственного управления, такие как управление налоговыми и финансовыми данными, поддержка безработных и управление пенсионными взносами. Capita Government Services сотрудничает с британским правительством и поддерживает его в осуществлении политических инициатив. - Capita Health Solutions: Это отделение специализируется на здравоохранении и предлагает решения для управления данными пациентов, оптимизации здравоохранительных процессов и предоставления ИТ-поддержки. Capita Health Solutions сотрудничает с врачами, больницами и другими медицинскими учреждениями, чтобы обеспечить их более эффективную работу. - Capita Customer Management: Это отделение фокусируется на опыте клиентов и предлагает решения для колл-центров, цифрового маркетинга и управления клиентским обслуживанием. Capita Customer Management сотрудничает с компаниями розничной торговли, энергетики, телекоммуникаций и финансового сектора, чтобы обеспечить первоклассный сервис для их клиентов. Capita также разработала несколько продуктов, которые помогают клиентам улучшить свои бизнес-процессы. Вот несколько примеров: - One Revenues and Benefits: Этот продукт - программное обеспечение, которое позволяет государственному управлению более эффективно управлять налоговыми и финансовыми данными. One Revenues and Benefits автоматически обрабатывает заявки на получение помощи и помогает выявлять мошенничество. - One I&C: Это программное обеспечение - цифровая платформа, которая помогает компаниям управлять своей ИТ-инфраструктурой. One I&C предоставляет центральное место для мониторинга и управления ИТ-ресурсами. - One Customer Service: Это программное обеспечение - цифровой портал для обслуживания клиентов, которое помогает компаниям предоставлять своим клиентам первоклассный сервис. One Customer Service предоставляет клиентам центральное место для их вопросов и жалоб и гарантирует их быструю и эффективную обработку. Capita совершила несколько значительных приобретений в последние годы, чтобы расширить свои услуги. Наиболее значимыми приобретениями являются приобретение компании Xchanging - поставщика бизнес-процессов в 2016 году и приобретение компании Vertex - поставщика услуг по расчету зарплаты в 2011 году. В целом, Capita является важной компанией в сфере бизнес-процессов. Компания предлагает широкий спектр услуг и решений для различных отраслей, и таким образом может помочь своим клиентам оптимизировать и улучшить свои бизнес-процессы. Capita ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.