Avianca Holdings SA является ведущим провайдером авиационных и туристических услуг в Латинской Америке. Компания управляет различными авиакомпаниями, такими как Avianca, TACA, Aerogal и Avianca Brasil, которые вместе обслуживают более 100 направлений в Америке, Европе и Азии.
Avianca Holdings предлагает своим клиентам широкий спектр продуктов и услуг, включая как пассажирские, так и грузовые перевозки, а также услуги чартерных рейсов, наземное обслуживание, техническое обслуживание и ремонт самолетов, а также туристические и туристические услуги.
Пассажирская перевозка, основная деятельность компании, разделена на три класса: Эконом, Бизнес и Первый класс. Эконом-класс - это стандартный класс с основными услугами, в то время как Бизнес-класс предлагает дополнительные услуги, такие как отдельная зона регистрации, предпочтительные места и больше места для ног. Пассажиры Первого класса получают VIP-обслуживание с персональным обслуживанием, роскошными местами и другими эксклюзивными предложениями.
Для деловых путешественников компания также предлагает специальную программу под названием LifeMiles, которая предоставляет им скидки на авиабилеты, предпочтительные места, бесплатные перевозки багажа и другие преимущества. Программа также вознаграждает часто летающих пассажиров, которые могут использовать свои мили для получения бесплатных авиабилетов, апгрейдов или других льгот.
Avianca Holdings SA также имеет разветвленную грузовую линию, которая позволяет клиентам транспортировать грузы и товары. Компания также предлагает специализированные услуги для опасных веществ и чувствительных грузов, требующих особой обработки и условий транспортировки.
Avianca Holdings SA также заключила партнерские соглашения с другими авиакомпаниями и туроператорами, чтобы предоставить клиентам более широкий спектр услуг. Компания имеет альянсы с такими крупными авиакомпаниями, как Lufthansa, United Airlines и Turkish Airlines.
Бизнес-модель Avianca Holdings SA сосредоточена на расширении и укреплении своих авиакомпаний и услуг, чтобы укрепить свою позицию в качестве ведущего провайдера авиационных и туристических услуг в Латинской Америке. Компания стремится предложить своим клиентам широкий спектр продуктов и услуг, соответствующих высочайшим стандартам безопасности, надежности и комфорта.
В рамках своей стратегии роста Avianca Holdings SA также создало сильное онлайн-присутствие и предоставляет своим клиентам возможность бронировать билеты онлайн, выбирать места, проверять расписание рейсов и многое другое. Компания также активно инвестирует в модернизацию и расширение своего авиапарка, чтобы достичь более высокой эффективности и экологичности и предложить клиентам лучший опыт полета.