McDonald's a înregistrat în al doilea trimestru al anului 2023 prima scădere globală a vânzărilor din 2020, pe măsură ce clienții la nivel mondial au devenit mai precauți cu cheltuielile din cauza creșterii costurilor pentru burgeri, cartofi prăjiți și băuturi răcoritoare. Vânzările comparabile ale lanțului de fast-food au scăzut cu 1% față de anul anterior, atât pe piețele internaționale, cât și în SUA.
CEO-ul McDonald's, Chris Kempczinski, a declarat luni, la publicarea rezultatelor trimestriale, că consumatorii sunt „mai discriminați cu cheltuielile lor”. În timp ce veniturile trimestriale au rămas aproximativ neschimbate la 6,49 miliarde de dolari comparativ cu anul trecut, profitul net a scăzut cu 12 procente la 2,02 miliarde de dolari, ratând așteptările de pe Wall Street.
Kempczinski a raportat analiștilor că moralul consumatorilor este scăzut pe majoritatea piețelor importante ale McDonald's. "Se observă că oamenii mănâncă mai des acasă și caută oferte", a spus el.
McDonald's este cea mai recentă companie care raportează o scădere a cererii, alimentând temerile că, după ani de susținere a celei mai mari economii mondiale de la pandemie încoace, consumatorii ar putea ajunge acum la limitele lor.
Prețurile pentru mesele la restaurant au crescut semnificativ în ultimii ani. Un indice american pentru alimentele consumate în afara casei a înregistrat o creștere de 30% din mijlocul anului 2019. În același timp, gospodăriile care după carantinele pandemice aveau încă mulți bani lichizi, încep să-și reducă cheltuielile.
McDonald's, care atrage adesea oaspeți care trec la mâncare relativ accesibilă, a crescut, de asemenea, prețurile. Joe Erlinger, președintele McDonald's USA, a explicat într-o scrisoare deschisă în mai că prețul mediu al unui Big Mac Meal a crescut cu 27% din 2019, ajungând la 9,29 de dolari. Totuși, el a spus că costurile multor articole din meniu au fost depășite de inflație.
La sfârșitul zilei, așteptăm ca clienții să resimtă presiunea economică și costurile mai mari ale vieții pentru încă cel puțin câteva trimestre în această piață extrem de competitivă", a spus Erlinger analiștilor luni.
Pentru a recâștiga clienți, McDonald's și concurenții săi oferă acum reduceri. O ofertă de 5 dolari pentru un sandwich, Chicken Nuggets, cartofi prăjiți și o băutură, pe care McDonald's a introdus-o la sfârșitul lunii trecute în SUA, a crescut numărul vizitatorilor, conform Placer.ai, care urmărește datele de localizare de pe dispozitivele mobile.
McDonald's operează peste 40.000 de restaurante în mai mult de 100 de țări. Aproximativ 41 la sută din veniturile de 25,5 miliarde de dolari din anul trecut au provenit din SUA.
Cu toate acestea, frecvența redusă a clienților în al doilea trimestru a dus la o scădere de 0,7% a vânzărilor comparabile din SUA. De asemenea, vânzările internaționale au scăzut cu mai mult de 1%. Compania a avertizat recent că războiul din Gaza i-a afectat afacerile în unele țări din Orientul Mijlociu, precum și în Indonezia și Malaezia. De asemenea, vânzările au scăzut și în Franța și China, unde McDonald's se confruntă cu o concurență mai agresivă.
Declinul global al vânzărilor comparabile, care afectează atât restaurantele deținute de companie, cât și pe cele în franciză, deschise de cel puțin 13 luni, marchează primul declin de la ultimul trimestru din 2020.
Acțiunile McDonald's au încheiat ziua de luni în creștere cu 3,7%, deoarece piața a reacționat la scăderea vânzărilor, care a fost „ușor mai bună decât se temea”, a declarat Citigroup. Investitorii au scăzut acțiunile McDonald's cu 15% de la începutul anului până vineri. Morgan Stanley a declarat într-o previziune a rezultatelor că „reputația de valoare” a companiei în rândul consumatorilor s-a slăbit și că aceasta are nevoie de oferte precum mesele de 5 dolari „pentru a atrage un segment important de clienți care s-a retras”.
