mBank ROA 2024

O que faz mBank?

mBank SA é um banco polonês fundado em 2000. É uma subsidiária do Commerzbank e faz parte do grupo polonês BRE Bank. O objetivo da mBank é atender seus clientes de forma personalizada na plataforma online. O banco tem seu modelo de negócios especialmente voltado para serviços digitais e oferece aos clientes produtos e serviços inovadores. Nos últimos anos, a mBank se estabeleceu como um banco digital líder na Polônia e possui mais de 6 milhões de clientes. A história da mBank começou em 2000 com a fundação do banco com o objetivo de criar um novo conceito para os bancos na Polônia. Em 2007, o banco foi adquirido pelo BRE Bank. Em 2013, o BRE Bank vendeu os terrenos e imóveis e decidiu continuar focando no serviço digital. O banco já recebeu vários prêmios, como o Prêmio Banking & Technology 2019 ou o Prêmio Gold Stevie em 2018 "Departamento de Atendimento ao Cliente do Ano". A mBank se especializou em cinco áreas de negócios: clientes pessoa física, pequenas e médias empresas, clientes corporativos, private banking e corporate & investment banking. Todas as áreas de negócios oferecem uma ampla gama de produtos e serviços inovadores. A divisão de clientes pessoa física é a maior área de negócios do banco. Aqui, a mBank oferece uma conta que pode ser aberta online, um cartão de crédito e serviços de internet banking para gerenciar as finanças. Além disso, os clientes também podem utilizar empréstimos, hipotecas, produtos de poupança e investimento. Uma função especial é o chamado "finanzcoaching" (coaching financeiro). O cliente pode gerenciar suas finanças com base em um dos quatro perfis que se baseiam em uma análise automatizada. Cada cliente é aconselhado com base em um perfil individual e otimiza suas finanças. A divisão de pequenas e médias empresas oferece uma variedade de serviços especialmente adaptados às necessidades desse público-alvo. Pequenas empresas podem utilizar empréstimos, factoring, leasing ou o dispositivo mPOS para aceitar pagamentos online. As médias empresas podem ter acesso a abrangentes serviços financeiros e de consultoria, investment banking ou proteção cambial. Cada relacionamento começa com uma breve consulta na agência ou em um portal de integração especial. Aqui, as necessidades do cliente são analisadas e um pacote individual é criado de acordo com suas necessidades. A divisão de clientes corporativos destina-se a empresas maiores que desejam ter acesso a serviços financeiros e de consultoria abrangentes, bem como a mercados de capitais globais e soluções completas de gerenciamento de caixa personalizadas para o cliente. A divisão de private banking oferece serviços abrangentes para clientes de alto patrimônio líquido. Um consultor dedicado facilita o processo de investimento e oferece planos de aposentadoria individuais. A abertura de contas pode ser feita online ou por telefone. Com base em uma conversa detalhada, um perfil de risco é criado com base nos desejos e necessidades do cliente. Em seguida, um pacote personalizado de investimentos é montado com diferentes produtos de investimento. Por último, mas não menos importante, a mBank também oferece serviços no setor de corporate & investment banking. Quando se trata de transações maiores, o cliente pode ter acesso à rede e ao mercado de capitais globais. Há uma área especializada, a mesa de negociação, que negocia uma ampla gama de ativos, como moedas, valores mobiliários e commodities. Os clientes corporativos também podem ter acesso a uma ampla variedade de produtos estruturados. No geral, a mBank é um banco inovador focado em serviços digitais. Sua estratégia e diferentes produtos foram desenvolvidos com muito sucesso ao longo dos anos, tornando-se um banco líder na Polônia. mBank ist eines der beliebtesten Unternehmen auf Eulerpool.com.