Firstsource Solutions Inwestycje

Co robi Firstsource Solutions? Firstsource Solutions Ltd. świadczy usługi zarządzania procesami biznesowymi wspieranymi technologiami IT w wielu sektorach, w tym bankowości i usług finansowych, opiece zdrowotnej, mediach komunikacyjnych oraz technologii, a także w różnych innych branżach. Firma działa w ramach czterech segmentów: Bankowość i Usługi Finansowe (BFS), Opieka Zdrowotna, Komunikacja, Media i Technologia (CMT) oraz Różne Branże. Segment BFS dostarcza rozwiązań opartych na technologiach, które personalizują doświadczenia klientów dla firm z sektora bankowego i finansowego, podczas gdy segment Opieki Zdrowotnej oferuje usługi platformowe oraz Inteligentną Automatyzację mające na celu poprawę zaangażowania pacjentów i wyników finansowych szpitali. Segment CMT koncentruje się na zarządzaniu doświadczeniami klientów oraz cyfrowo wspieranych rozwiązaniach centrów kontaktowych, pomagając firmom z branży komunikacji, mediów i technologii optymalizować ich operacje oraz rozwijać nowe modele biznesowe. Firma generuje przychody poprzez oferowanie dostosowanych do specyficznych potrzeb branżowych usług BPM. Klienci z sektora bankowego i finansowego korzystają z rozwiązań personalizujących doświadczenie klienta, podmioty z sektora opieki zdrowotnej wykorzystują usługi platformowe w celu poprawy dostępu pacjentów, a firmy z branży mediów komunikacyjnych i technologii stosują rozwiązania centrów kontaktowych w celu reengineeringu procesów. Segment Różnych Branż obsługuje szerokie grono klientów z różnych sektorów wymagających specjalistycznego zarządzania procesami. Firstsource Solutions Ltd. kieruje swoją ofertę do przedsiębiorstw z sektora bankowego, opieki zdrowotnej, mediów komunikacyjnych, technologii oraz innych gałęzi przemysłu, dążących do poprawy efektywności operacyjnej i zaangażowania klientów dzięki zarządzaniu procesami biznesowymi wspieranym przez technologie. Usługi firmy są zaprojektowane tak, aby wesprzeć klientów w ewolucji ich modeli biznesowych oraz poprawie wyników finansowych za pomocą transformacji cyfrowej. Firstsource Solutions jest jedną z najpopularniejszych firm na Eulerpool.