Co robi Conduent? Conduent Inc to międzynarodowa firma, która powstała w 2017 roku w wyniku wyodrębnienia działu Business Process Outsourcing (BPO) z firmy Xerox. Historia firmy sięga jednak wielu lat wstecz. Początkowo głównym obszarem działalności Xerox był rynek druku. W miarę upływu czasu firma rozszerzyła swoje usługi na różne branże, nie specjalizując się w żadnym konkretnym segmencie. Model biznesowy Conduent konsekwentnie skoncentrowany jest na postępie technologicznym i optymalizacji procesów. Główny nacisk kładzie się na transformację cyfrową przedsiębiorstw i optymalizację procesów biznesowych. Firma oferuje szeroki zakres usług IT, obejmujący transformację cyfrową, automatyzację procesów biznesowych, obsługę biznesową i outsourcing. Conduent Inc skupia się na towarzyszeniu klientom w ich cyfrowej podróży za pomocą innowacyjnych technologii i rozwiązań oraz optymalizacji procesów w celu redukcji zastosowania zasobów ludzkich i kosztów operacyjnych. W ciągu ostatnich 30 lat Conduent opracował wiele produktów i usług dla różnych branż. Firma podzielona jest na trzy segmenty: sektor komercyjny, sektor publiczny i sektor transportu. Oferty poszczególnych segmentów są dostosowane do potrzeb klientów i branż. W gamie produktów i usług dla sektora komercyjnego znajdują się rozwiązania dla branży ubezpieczeniowej i usług finansowych, opieki zdrowotnej, handlu detalicznego i turystyki. Conduent oferuje klientom z tego obszaru między innymi automatyzowane, zorientowane na klienta rozwiązania do obsługi klienta, tworzenia faktur, weryfikacji tożsamości i usług płatniczych. Sektor publiczny koncentruje się głównie na potrzebach urzędów, instytucji rządowych i administracji. Conduent oferuje szereg rozwiązań, które mają usprawnić administrację i optymalizować obsługę obywateli. Rozwiązania te obejmują zarządzanie parkingiem i ruchem drogowym, systemy wsparcia dla bezrobotnych oraz systemy poboru opłat i rozliczeń podatkowych. W dziale transportu Conduent oferuje wiele produktów i usług, które mają ułatwić codzienną działalność zarówno w przypadku publicznych przewoźników, jak i prywatnych operatorów. Firma opracowała systemy kontroli biletów, systemy biletowe oraz systemy rozliczeń za przejazdy. Conduent oferuje również rozwiązania w innych obszarach, takich jak optymalizacja przepływów drogowych w miastach. Conduent wprowadził wiele innowacyjnych strategii i technologii we wszystkich obszarach i oferuje klientom wygodę aplikacji w chmurze oraz innowacyjne narzędzia do handlu elektronicznego, analizy i zarządzania. Podsumowując, Conduent Inc to wszechstronna firma skoncentrowana na transformacji cyfrowej. Oferuje klientom z różnych branż szeroki wybór produktów i usług, które zwiększają efektywność procesów biznesowych i ułatwiają zarządzanie. Ta szeroka wiedza i zdolność do innowacji na pewno przyczynią się do zapewnienia większej wartości dla klientów i jeszcze większej globalnej konkurencyjności. Conduent jest jedną z najpopularniejszych firm na Eulerpool.