Nandan Nilekani, voorzitter van de Indiase IT-dienstverlener Infosys, ziet de toekomst van kunstmatige intelligentie (AI) niet in gigantische modellen zoals OpenAI's ChatGPT, maar in op maat gemaakte, kleinere taalmodellen. Deze kunnen specifieke gegevens verwerken en bedrijven helpen hun productiviteit te verhogen en hun AI-strategie zelfstandig vorm te geven.
Grote bedrijven vragen zich in toenemende mate af: 'Hoe nemen we de controle over onze AI-toekomst?'”, zei Nilekani in een interview in Bengaluru, India's technologiehoofdstad. “Kleine taalmodellen die op specifieke data getraind worden, zijn inderdaad uiterst effectief. Bedrijven hoeven geen enorme modellen te bouwen.”
Infosys, een wereldwijd opererende aanbieder van software- en adviesdiensten met een jaarlijkse omzet van bijna 19 miljard dollar, reageert op deze trend. Het bedrijf ontwikkelt AI-oplossingen die zijn afgestemd op de behoeften van zijn klanten in meer dan 50 landen. Recentelijk presenteerde Infosys twee kleine taalmodellen die in samenwerking met Nvidia zijn ontwikkeld. Deze modellen zijn getraind met eigen Infosys-gegevens en geïntegreerd in producten zoals het digitale bankensoftwareprogramma Finacle.
„Wij bieden onze klanten aan om modellen voor hen te maken en daarmee modelleren te demystificeren“, benadrukte Nilekani. De technologie is inmiddels zo toegankelijk dat modellen binnen enkele maanden ontwikkeld kunnen worden.
Hoewel deze ontwikkeling kansen biedt voor gevestigde dienstverleners zoals Infosys, roept het tegelijkertijd vragen op voor start-ups die massaal in grote taalmodellen hebben geïnvesteerd. Bedrijven zoals Apple, Google en Microsoft hebben recentelijk KI-modellen met gereduceerde parameters gepresenteerd om aan de eisen van hun klanten te voldoen.
Analisten waarschuwen echter dat India's outsourcing-industrie onder druk zou kunnen komen te staan door de opmars van AI. Als bedrijven echter hun eigen modellen ontwikkelen, zouden dienstverleners zoals Infosys een sleutelrol kunnen spelen door te helpen bij de ontwikkeling van deze modellen en de organisatie van gegevens.
Nilekani, die wordt beschouwd als een opmerkelijke figuur in de Indiase technologiesector, erkende dat AI enkele functies in de sector zou kunnen vervangen. Toch zal de technologie nieuwe rollen creëren, vooral voor specialisten die AI-modellen ontwikkelen en toepassen.
De Indiase IT-industrie, die meer dan 5 miljoen mensen in dienst heeft, heeft de afgelopen jaren een vertraagde groei doorgemaakt, omdat grote klanten zoals banken hun IT-uitgaven verminderen. Nilekani verwacht geen significante toename van het aantal werknemers in de sector. „Dit komt deels door vooruitgang in AI, maar ook door de zwakke wereldeconomie”, verklaarde hij.
Nilekani ziet echter potentieel in een mogelijke herverkiezing van Donald Trump als Amerikaanse president. Hoewel Indiase IT-bedrijven in het verleden hebben geleden onder zijn visumbeperkingen, zou een tweede ambtstermijn positieve effecten kunnen hebben. "Het zou marktliberalisering kunnen stimuleren, bedrijven kunnen laten groeien en meer overnames kunnen bevorderen - waarvan de IT-industrie zou profiteren", zei Nilekani.
