De moedermaatschappij van Lieferando, Just Eat Takeaway, blijft in het eerste kwartaal worstelen met uitdagingen in Noord-Amerika. Klanten in de VS en Canada bleven terughoudend in het plaatsen van bestellingen, wat de lichte toename in Noord- en West-Europa overschaduwde. Ondanks intensieve inspanningen is het CEO Jitse Groen tot nu toe niet gelukt een koper te vinden voor het Amerikaanse bedrijf Grubhub. Dit had een negatief effect op de aandelenkoers, die op woensdagochtend met ongeveer zes procent daalde en daarmee onder de waarde van het begin van het jaar zakte.

Het totale aantal bestellingen van het concern daalde met zes procent in vergelijking met het voorgaande jaar tot 214,2 miljoen, wat iets onder de verwachtingen van analisten lag. De nieuw ingevoerde kosten, waaronder bezorg-, service- en transactiekosten, kunnen ertoe hebben bijgedragen dat klanten minder bestelden.

De Bruto Transactiewaarde (GTV), die de totale waarde van alle bestellingen meet inclusief belastingen, fooien en consumentenheffingen, daalde met twee procent tot net geen 6,6 miljard euro. Zonder Noord-Amerika steeg de GTV echter met vier procent naar 4,2 miljard euro.

Naast de problemen in Noord-Amerika staan ook de regio's Zuid-Europa, Australië en Nieuw-Zeeland onder druk. Just Eat Takeaway kondigde aan zich terug te trekken uit Nieuw-Zeeland, aangezien deze markten ongeveer 40 procent van alle bestellingen uitmaken.

Ondanks de uitdagingen blijft de Raad van Bestuur vasthouden aan het doel om in het lopende boekjaar een aangepast operationeel resultaat van ongeveer 450 miljoen euro te behalen. Meer details worden verwacht bij de halfjaarcijfers. De bruto transactiewaarde moet buiten Noord-Amerika en bij constante wisselkoersen met twee tot zes procent groeien. Aandelen van Just Eat Takeaway daalden in Amsterdam tijdelijk met 5,81 procent tot 13,13 euro. Concurrent Delivery Hero zal zijn cijfers op 25 april presenteren.