Het entertainmentbedrijf Disney wordt momenteel geconfronteerd met een rechtszaak over de dood van een vrouw na een allergische shock in een van de pretparken. Het incident vond plaats in oktober 2023, toen de 42-jarige arts een ernstige allergische reactie kreeg na het eten in een restaurant op het terrein en later in het ziekenhuis overleed. De familie beweert dat het eten besmet was met zuivelproducten en noten, waarvoor de vrouw sterk allergisch was.

Der hinterbliebene Ehemann verklagte Disney wegen des Todes seiner Frau, doch der Konzern versucht nun, die Klage abzuweisen. Disney beruft sich dabei auf die allgemeinen Geschäftsbedingungen seines Streamingdienstes Disney+. Laut Disney hat der Witwer im Jahr 2019 ein Probeabo für Disney+ abgeschlossen und dabei den Bedingungen zugestimmt, die eine verbindliche Schiedsklausel beinhalten. Diese Klausel besagt, dass alle Streitigkeiten mit Disney nur im Rahmen eines Schiedsverfahrens und nicht vor Gericht beigelegt werden dürfen.

De achtergebleven echtgenoot klaagt Disney aan wegens de dood van zijn vrouw, maar het bedrijf probeert nu de rechtszaak te laten afwijzen. Disney beroept zich daarbij op de algemene voorwaarden van zijn streamingdienst Disney+. Volgens Disney sloot de weduwnaar in 2019 een proefabonnement voor Disney+ af en stemde hij daarbij in met de voorwaarden die een bindende arbitrageclausule bevatten. Deze clausule bepaalt dat alle geschillen met Disney alleen in het kader van een arbitrageprocedure en niet voor de rechtbank mogen worden beslecht.

Disney blijft beargumenteren dat de weduwnaar niet alleen akkoord is gegaan met deze voorwaarden bij het afsluiten van het Disney+ abonnement, maar ook bij het kopen van de tickets voor het pretpark. Het bedrijf benadrukt dat de arbitrageclausule alle geschillen dekt, ook die welke niets te maken hebben met de streamingdienst.

Hier is de vertaling van de gegeven kop:
"De advocaat van de eiser vindt Disneys verdediging 'absurd' en stelt dat het onredelijk is om aan te nemen dat miljoenen Disney+ abonnees afzien van hun recht om het bedrijf bij eventuele geschillen aan te klagen. De advocaat noemde Disneys argumentatie 'onredelijk en oneerlijk'.

Disney uitte zijn spijt over het overlijden, maar blijft zich verzetten tegen de rechtszaak. Het bedrijf benadrukte dat het betreffende restaurant niet rechtstreeks door Disney wordt geëxploiteerd en dat de verwijzing naar de algemene voorwaarden slechts een juridisch middel is om zich tegen de rechtszaak te beschermen.

De volgende hoorzitting in de zaak staat gepland voor 2 oktober voor een rechtbank in Orlando.