Best Buy is klaar voor de AI-revolutie – en de investeerders ook. Maar hoe zit het met de klanten?
De aandelen van de Amerikaanse elektronicawinkel, die op de dag van de resultaatbekendmaking vorige week met 13% waren gestegen, zijn verder toegenomen en sinds de beleggersoproep met 21% gestegen. De AI-hype greep de markten, nadat de leidinggevenden van Best Buy innovaties in de nieuwste laptops hadden benadrukt.
Best Buy hält laut eigenen Angaben etwa ein Drittel des US-Marktes im Bereich Computereinzelhandel, wobei Laptops 20 % bis 25 % des Umsatzes ausmachen, so ein Bericht von Citi Research. Citi hob die Aktie von einem „Verkaufen“-Rating mit einem Zielpreis von 67 US-Dollar auf „Kaufen“ mit einem Zielpreis von 100 US-Dollar an und verwies auf positive Anzeichen im Laptopverkauf und den aktuellen Innovationszyklus.
Hier is de vertaling van de gevraagde tekst naar het Nederlands:
Vorige week kondigden de managers van Best Buy aan dat het bedrijf 40 nieuwe laptops in het assortiment heeft, waarvan 40% exclusief bij Best Buy verkrijgbaar zijn. Deze worden geproduceerd door Microsoft, Dell, HP, Lenovo en Samsung en zijn uitgerust met Microsofts nieuwe Copilot+ systeem dat AI-functies integreert. De producten kunnen op de Best Buy-website worden gepre-ordered en zijn vanaf 18 juni beschikbaar.
Andere producten die voor opwinding zorgen, zijn de nieuwste iPads van Apple, uitgerust met krachtige chips die AI mogelijk maken, evenals de nieuwe open-ear-koptelefoons van Bose en de nieuwe koptelefoons van Sonos, die woensdag in de verkoop gaan. Best Buy hoopt dat deze lanceringen consumenten zullen aanzetten tot upgrades en de gemiddelde aankoopprijzen zullen verhogen, vooral tijdens het belangrijke back-to-school seizoen.
Er gibt ermutigende, aber nicht überragende frühe Anzeichen. Best Buy CEO Corie Barry sagte, dass sich die neuen iPads gut verkaufen und zu verbesserten Umsatztrends im laufenden Quartal beitragen. Sie sagte, dass die Vorbestellungen für die neuen Copilot+ Laptops die Erwartungen „etwas, aber nicht massiv“ übertreffen.
Het blijft afwachten of consumenten die onder de inflatie lijden bereid zijn meer dan 1.000 Amerikaanse dollar uit te geven aan laptops waarvan de functies ook online beschikbaar zijn, zoals het samenvatten van lange documenten of realtime vertaling. Het belangrijkste voordeel is dat consumenten sneller en veiliger kunnen samenvatten of vertalen zonder dat hun gegevens in de cloud worden blootgesteld.
Best Buy was mogelijk sowieso al klaar voor een upgrade-cyclus. De detailhandelaar zag tijdens de pandemie enorme groei, toen welgestelde, aan huis gebonden consumenten hun thuiskantooropstellingen verbeterden. Dit werd echter gevolgd door tien opeenvolgende kwartalen met vergelijkbare omzetdalingen in zijn kernactiviteiten in de VS. De binnenlandse vergelijkbare omzet daalde in het laatste kwartaal dat eindigde op 4 mei nog steeds met 6,3%.
Consumenten zouden eindelijk kunnen beginnen met het vervangen van hun laptops: De vergelijkbare jaarlijkse verkoop in deze categorie steeg licht in de afgelopen twee kwartalen. Als de nieuwe productlanceringen op zijn minst meer klanten naar de winkels trekken, kan dit goed zijn voor het totale bedrijf van Best Buy.
Kan Best Buy echter volledig profiteren van deze KI-producthype? Brancheanalisten merken op dat Best Buy altijd een extra impuls krijgt wanneer er een innovatiecyclus in de computertechnologie is.
Ondanks dit alles heeft de detailhandelaar de afgelopen jaren marktaandeel verloren. Dit kan deels te wijten zijn aan het feit dat consumenten hun aankopen bundelen bij grote detailhandelaars zoals Costco of Walmart. Het kan echter ook zijn dat de winkelervaring is verslechterd: Best Buy heeft in de afgelopen vier jaar bijna een derde van zijn personeel ontslagen. Een ander punt van zorg: de verkoop van huishoudelijke apparaten was zeer zwak en er is geen duidelijke weg naar herstel, aangezien minder mensen verhuizen en hun huizen renoveren.
Na de recente stijging worden de aandelen van Best Buy verhandeld tegen ongeveer 0,45 keer de verwachte omzet over 12 maanden, 18% duurder dan gemiddeld in de vijf jaar vóór de pandemie. Dat is een grote premie voor een AI-upgradecyclus die nog niet zeker is.
