„Google“ testuoja seną paieškos formatą: regresas ar būtinybė?

Internetinis gigantas „Google“ šiuo metu bando rasti pusiausvyrą tarp viešbučių, oro linijų bendrovių, kainų palyginimo portalų ir mažų mažmenininkų interesų, tuo pačiu metu privalėdamas atitikti Europos skaitmeninės rinkos akto (DMA) reikalavimus. „Alphabet“ priklausanti paieškos sistema pastaraisiais mėnesiais atliko įvairius pakeitimus savo paieškos rezultatuose, siekdama spręsti kilusius konfliktus. Dėmesio centre yra klausimas, ar reikėtų sugrąžinti senąjį „dešimties mėlynų nuorodų“ formatą. Bandomuoju laikotarpiu šis formatas neseniai buvo išbandytas Vokietijoje, Belgijoje ir Estijoje. Praėjusią savaitę pasibaigę bandymai parodė aiškias spragas: vartotojai buvo mažiau patenkinti ir jiems buvo sunkiau rasti aktualią informaciją. Daugelis vartotojų galiausiai pasidavė ir nepasiekė savo pirminio paieškos tikslo. Tai lėmė pastebimą srautų sumažėjimą viešbučių svetainėse – daugiau nei 10% mažiau – kas Europos viešbučių sektoriuje paliko pastebimų žymių. Grįžimas prie šio tradicinio formato gali tapti būtinybe, jei „Google“ nepavyks susitarti su savo konkurentais. Bandymas patenkinti daugelio suinteresuotų šalių reikalavimus išlieka sudėtingu kompromiso ieškojimu. Tačiau „Google“ yra pasirengusi kreiptis dėl patarimų į Europos Komisiją, kad rastų optimalią sprendimo galimybę, kuri patenkintų tiek įmonę, tiek Europos antimonopolinės teisės normas. Kol diskusijos dėl paieškos formato tęsiasi, iškilo daugiau nuomonių: daugiau nei 20 kainų palyginimo svetainių išreiškė kritiką dėl naujausio „Google“ pasiūlymo ir paragino ES imtis veiksmų, jei bendrovė pažeistų DMA.