„Walmart“, dešimtmetį buvęs didžiausiu JAV koncernu pagal pajamas, spaudžiamas, nes „Amazon“ artėja prie lyderio pozicijų perėmimo. Metinės 648 milijardų JAV dolerių pajamos, daugiau nei 1,2 milijono JAV dolerių per minutę, suteikia „Walmart“ reikšmingų pranašumų derėjimosi ir bendradarbiavimo su vyriausybinėmis institucijomis atžvilgiu. Vis dėlto, ši pozicija atrodo vis labiau pažeidžiama, kadangi „Amazon“, uždirbęs 575 milijardus JAV dolerių ir pernai užfiksavęs 12% augimą, pralenkia „Walmart“ augimą, kuris sudarė 6%.
Norėdamas pasiekti savo metinį tikslą - apie 4% apyvartos augimą, šiais metais Walmart turi sugeneruoti papildomai 26 milijardus JAV dolerių apyvartos, kas yra iššūkis atsižvelgiant į faktą, kad jau 90% amerikiečių perka pas šį mažmeninės prekybos tinklą. Nuo 2019 metų pandemija ir didėjanti infliacija lėmė 100 milijardų JAV dolerių apyvartos šuolį.
Siekmės palaikymui Walmart planuoja atidaryti naujas parduotuves – tai pirmas didesnis plėtimasis per beveik dešimtmetį. Walmart taip pat pristatė naują aukštos kokybės maisto produktų liniją, siekdamas pritraukti naujų klientų ir skatinti esamus klientus didinti išlaidas. Nepaisant fizinės buvimo vietos plėtimo, dėmesys taip pat sutelkiamas į elektroninę prekybą, kurioje Walmart nori pritraukti daugiau trečiųjų šalių tiekėjų į savo platformą.
Įmonė susiduria su papildomais iššūkiais. Intensyvi konkurencija su diskontiniais prekybos tinklais, pavyzdžiui, Aldi, ir tradiciniais supermarketų grandinėmis, tokiais kaip Publix ir Kroger, taip pat būtinybė pritraukti aukštesnės kainos vartotojus – namų ūkius, kurių pajamos viršija 100 000 JAV dolerių – kelia Walmart problemų. Ši vartotojų grupė linkusi teikti pirmenybę konkurentams, pavyzdžiui, Amazon, Target ar Costco.
„Walmart“ pastangos gerinti asortimentą, išlaikant patrauklų kainų lygį, ne visada buvo sėkmingos. Po 2008 m. recesijos „Walmart“ bandė siūlyti madingesnę aprangą, kas lėmė pardavimų nuostolius, kadangi klientai toliau ieškojo paprastų būtiniausių prekių. Šiandien „Walmart“ naudoja išsamesnius duomenis apie vartotojų elgesį ir pageidavimus ir pritaiko savo strategiją atitinkamai, išryškindamas konkrečias prekes tam tikrose parduotuvėse, siekiant tiksliai pasiekti įvairias vartotojų grupes.
Iššūkis, kaip pagerinti apsipirkimo patirtį parduotuvėse, ypač prie kasų, išlieka pagrindinis klausimas. Walmart toliau testuoja metodus, kaip padidinti efektyvumą nekeliant papildomų išlaidų, siekiant padidinti klientų pasitenkinimą.
Nuolatinis dėmesys išlaidų valdymui ir prisitaikymas prie kintančių vartotojų įpročių yra lemiamas "Walmart" strategijoje, siekiant ateityje išlikti konkurencingiems. Artėjantis ketvirčio ataskaita gali suteikti daugiau įžvalgų apie mažmenininko sėkmes ir iššūkius sparčiai kintančioje rinkos aplinkoje.
