„Google“ paskelbė apie tolesnius pokyčius, kaip Europoje veikia jos paieškos rezultatai, kad atitiktų Europos Sąjungos Skaitmeninių rinkų akto (DMA) reikalavimus ir sumažintų konkurencijos iškraipymo kaltinimus.

Įmonė peržiūrėjo savo paieškos rezultatus tokiose kategorijose kaip skrydžiai, viešbučiai ir apsipirkimas, kad daugiau dėmesio skirtų palyginimo portalams. Šie pakeitimai naudingi didelėms kelionių platformoms, tačiau paveikė mažesnius tiekėjus, tokius kaip avialinijos, viešbučiai ir mažmenininkai, kurie praneša apie iki 30 % sumažėjusius tiesioginių užsakymų paspaudimus.

Siekiant pašalinti šį disbalansą, „Google“ siūlo palengvinti vartotojams pasirinkimą tarp rezultatų, nukreipiančių į palyginimo portalus, ir tų, kurie nukreipia tiesiogiai į tiekėjų svetaines. Be to, nauji formatai turėtų rodyti daugiau informacijos, tokios kaip kainos ir paveikslėliai, tiesiogiai rezultatuose, o specialūs reklamos blokai turėtų padaryti palyginimo puslapius labiau matomus.

Pagal DMA, siekiantį apriboti didelių technologijų įmonių dominavimą ES, šie pakeitimai yra dalis platesnių pritaikymų, kuriais siekiama užkirsti kelią „Google“ teikti pirmenybę savo paslaugoms konkurentų atžvilgiu.

Oliveris Bethelas, „Google“ teisės direktorius, pabrėžė savo pareiškime: „Tikime, kad naujausias pasiūlymas yra teisingas kelias įveikti sudėtingus DMA kompromisus.“

Vokietijoje, Belgijoje ir Estijoje „Google“ planuoja bandomuoju būdu pašalinti viešbučių žemėlapių funkciją iš paieškos rezultatų, siekiant įvertinti poveikį vartotojų patirčiai ir svetainės srautui. „Šis žingsnis mums sunkus, nes pagalbinių funkcijų pašalinimas nėra naudingas nei vartotojams, nei įmonėms Europoje“, – sakė Bethell.

Mit siūlomais pakeitimais „Google“ bando suderinti reguliavimo reikalavimus, naudotojų interesus ir verslo partnerių poreikius.