Vertinimo platforma, kuri didžiąją dalį savo pajamų gauna iš reklamos, planuoja šiais metais investuoti 40 milijonų JAV dolerių į savo verslo plėtrą, orientuotą į vietines paslaugas teikiančias įmones, tokias kaip santechnikai, elektrikai ir perkraustymo bendrovės. Tai vyksta dėl stipraus augimo per pastaruosius dvejus metus. Šis investicijų puolimas vyksta tuo metu, kai „Yelp“ restoranų verslas silpnėja, nes šios pramonės šakos susiduria su augančiomis maisto ir darbo sąnaudomis ir vis daugiau reklamos perkelia į tokias platformas kaip pristatymo programėlės.

„Yelp“ tikisi, kad pajamų augimas paslaugų sektoriuje, kuris jau sudaro apie 60 procentų visų pajamų, artimiausiais metais bus žymiai didesnis nei restoranų sektoriuje, teigia David Schwarzbach, „Yelp“ finansų direktorius.

Restoranų verslo silpnybės kyla dėl vartotojų, kurie, pasak Švarcbacho, neseniai vykusioje konferencijoje tapo atsargesni lankydamiesi restoranuose dėl didėjančių skolų. „Vartotojai, atrodo, jaučia spaudimą, o įmonės taip pat susiduria su pelningumo spaudimu“, pridūrė finansų direktorius.

Here is the translated heading in Lithuanian:
„Yelp“ pastebėjo vartotojų elgesio pokyčius restoranuose nuo gruodžio pabaigos. Pasak Schwarzbacho, paklausa paslaugų sektoriuje išliko stabilesnė. „Kadangi žmonės ilgiau lieka namuose, atrodo, kad jie įgyvendina daugiau projektų.“

Investuotojai skeptiškai žiūri į planą, teigia analitikai, nes investicijų grąža nėra aiški ir atsigavimas restoranų sektoriuje atrodo tolimoje ateityje. „Yelp“ akcijos šiais metais smuko apie 22 proc., po to, kai praėjusį ketvirtį pajamos buvo didesnės, bet vis dėlto nuvylė, nors įmonė grįžo prie pelningumo.

„Investuotojai dar iki galo nesuprato šių investicijų esmės“, – sakė Kreigas-Hallumis Capital Group analitikas Džeisonas Krejeris. „Yra neaiškumų, ar šis biudžetas veiks ir paspartins pajamų augimą.“

Yelp laiko savo investiciją į mokamas paieškos skelbimus paslaugų sektoriuje galimybe padidinti reklamuotojų vertę, skatinti reklamos išlaidas ir ilgainiui padidinti Yelp pajamas.

„Pirmieji rezultatai, kuriuos matėme pirmajame ketvirtyje, suteikė mums pasitikėjimą padidinti investicijas į mokamų paslaugų projektų įsigijimą kokybiškiems ryšiams tarp vartotojų ir paslaugų profesionalų sukurti“, - sakė Yelp atstovas.

Investicijos į Yelp apima išlaidas už mokamus paieškos skelbimus tokiose svetainėse kaip Google, siekiant nukreipti srautą paslaugų teikėjams į Yelp svetainę. Tai padeda pritraukti daugiau lankytojų į Yelp įrašus ir atsiliepimus, kas suteikia papildomos motyvacijos reklamuotojams stiprinti savo buvimą Yelp svetainėje.

Auganti paslaugų sektoriaus reikšmė, nes "Yelp" pajamos iš restoranų, mažmenininkų ir kitų įmonių stagnuoja.

„Investavimas į paslaugas yra teisingas žingsnis Yelp“, - sakė Kreyer.

„Paslaugų rinka išlieka tvirta ir gali tapti dar tvirtesnė ateinančiais ketvirčiais, jei investicijos bus sėkmingos“, – sakė Kreyer.

Raymond James analitikas Joshas Beckas sutinka, kad Yelp investicijos į paslaugas yra prasmingos, net jei verslas su restoranais ir mažmenininkais šiuo metu stringa. „Proveržis namų paslaugų srityje yra šviesos spindulys“, sakė jis.

Lemiamas klausimas yra, kada investicijos atsipirks. Kreyeris teigė, kad greičiausiai Yelp pirmieji rodys, jog investicijos duoda vaisių, tačiau akcijų kainai atsigauti gali prireikti dar metų. „Reikės šiek tiek kantrybės“, - sakė jis.