OpenAI mengalami gangguan besar pada produk yang inovatif

Teknologi dari OpenAI, termasuk ChatGPT, Sora, dan penawaran API yang berfokus pada pengembang, saat ini mengalami gangguan yang signifikan. Menurut halaman status perusahaan, upaya intensif sedang dilakukan untuk solusi. Masalah ini telah diselidiki sejak siang pada hari yang bersangkutan. Penyebab pasti gangguan ini belum diketahui, namun ada indikasi pemulihan yang perlahan. Saat ini, pengguna yang mengunjungi ChatGPT.com melihat pesan kesalahan yang menunjukkan masalah yang ada dan menjanjikan perbaikan yang sedang berlangsung. Pada hari yang sama, OpenAI memulai integrasi dengan Apple di iOS 18.2, yang mungkin menyebabkan peningkatan signifikan dalam lalu lintas. Laporan media sosial mengindikasikan bahwa penggunaan ChatGPT dalam Apple Intelligence terkena dampak selama waktu gangguan. Bersamaan dengan gangguan ini, Sora dari OpenAI diperkenalkan ke publik. CEO Sam Altman menyatakan bahwa perusahaan terkejut dengan minat yang besar, yang menyebabkan pembatasan dalam penerimaan pengguna. Banyak pengguna awalnya mengalami kesulitan dalam menghasilkan video karena kapasitas server yang terlampaui. Insiden ini merupakan bagian dari serangkaian kesulitan teknis yang juga mempengaruhi produk-produk Meta pada hari Rabu pagi. Apakah ada hubungan antara kedua insiden ini masih harus ditentukan. Gangguan layanan OpenAI terjadi di tengah acara "12 hari dari Shipmas", di mana perusahaan berencana merilis produk baru setiap hari tepat sebelum musim liburan. Dalam menjalankan inisiatif ini, antara lain, model o1-Reasoning dirilis sepenuhnya serta program penelitian Fine-Tuning Penguatan diluncurkan, bersama dengan berbagai pembaruan dan integrasi.