Departemen Kehakiman AS (DOJ) telah mengajukan gugatan antimonopoli yang luas terhadap Apple dan bisnis iPhone-nya, dengan fokus pada Apple Pay. Apple dituduh memblokir persaingan layanan pembayaran dan menghasilkan miliaran setiap tahun.
Gugatan DOJ menuduh Apple tidak hanya menghalangi persaingan tetapi juga menghambat inovasi. Biaya yang harus dibayar oleh bank dan perusahaan lain untuk menggunakan Apple Pay membuat mereka kurang tertarik mengembangkan layanan alternatif yang bisa bersaing dengan Apple.
Apple Pay telah menjadi subjek investigasi regulator sejak 2020. Saat itu, Komisi Eropa membuka penyelidikan antimonopoli. Pada Januari 2024, Apple membuat konsesi dan menawarkan akses ke teknologi NFC dan terkaitnya kepada penyedia pihak ketiga untuk mengembangkan layanan Tap-to-Pay mereka sendiri. Penawaran ini saat ini masih dievaluasi.
Di AS, Apple mengenakan biaya sebesar 0,15% untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui Apple Pay. Biaya ini menghasilkan sekitar 1 miliar dolar AS untuk Apple pada tahun 2021, 1,9 miliar dolar AS pada tahun 2022, dan diperkirakan akan meningkat menjadi lebih dari 4 miliar dolar AS pada tahun 2023.
Pendapatan ini relatif kecil dalam konteks total pendapatan Apple, yang pada tahun 2023 melebihi 383 miliar dolar AS. Namun, tujuan jangka panjang Apple adalah menjadikan pembayaran sebagai bagian penting dari kehidupan sehari-hari dan dengan demikian juga menjadi bagian dari ekosistem iPhone.
DOJ menekankan bahwa Apple tetap mempertahankan kontrol penuh atas fungsionalitas NFC pada iPhone di AS. Menurut DOJ, ini tidak hanya menghalangi perusahaan lain untuk mengembangkan fungsi Tap-to-Pay sendiri, tetapi juga membatasi penggunaan teknologi tersebut.
Apple juga dituduh bahwa Apple Wallet mengendalikan semua kartu dan data sehingga bisa menjadi semacam "Super-App" yang menawarkan lebih dari sekadar fungsi keuangan. Hal ini dapat membuat pengguna lebih sulit beralih dari iPhone ke smartphone lain, karena mereka akan kehilangan data pembayaran dan identifikasi yang mereka kenal.
Gugatan DOJ lebih lanjut berargumen bahwa biaya Apple untuk bank-bank merupakan beban yang signifikan dan mengurangi pendanaan untuk fitur dan manfaat yang seharusnya dapat diberikan bank kepada pengguna ponsel pintar.
Menariknya, Google disebut sebagai contoh positif dalam gugatan tersebut. Baik Google maupun Samsung tidak mengenakan biaya pada transaksi yang diproses melalui aplikasi pembayaran mereka.
Apple menjawab bahwa Apple Pay menyederhanakan proses pembelian dan secara keseluruhan memungkinkan lebih banyak transaksi. Namun DOJ merujuk pada perkiraan dari Biro Perlindungan Keuangan Konsumen AS, yang menyatakan bahwa Apple Pay memungkinkan transaksi hampir 200 miliar USD di AS pada tahun 2022, jumlah yang diperkirakan akan meningkat menjadi 458 miliar USD pada tahun 2028.
Angka-angka ini menyoroti peran sentral Apple Pay dan dampaknya pada seluruh ekosistem, yang didukung lebih lanjut oleh DOJ dalam gugatannya.
