McDonald's mencatat penurunan pendapatan global pertama sejak tahun 2020 pada kuartal kedua tahun 2023, karena pelanggan di seluruh dunia lebih berhati-hati dalam pengeluaran mereka akibat biaya yang meningkat untuk burger, kentang goreng, dan minuman ringan. Penjualan yang sebanding dari jaringan makanan cepat saji ini turun 1 persen dibandingkan tahun sebelumnya, baik di pasar internasional maupun di AS.

CEO McDonald's, Chris Kempczinski, menyatakan saat pengumuman laporan triwulanan pada hari Senin bahwa konsumen "lebih selektif dalam pengeluaran mereka." Sementara pendapatan triwulanan sebesar 6,49 miliar dolar AS tetap hampir tidak berubah dibandingkan tahun lalu, laba bersih turun 12 persen menjadi 2,02 miliar dolar AS, meleset dari ekspektasi Wall Street.

Kepada para analis, Kempczinski melaporkan bahwa suasana hati konsumen di sebagian besar pasar McDonald's besar sedang rendah. "Anda dapat melihat bahwa konsumen lebih sering makan di rumah dan mencari penawaran," katanya.

McDonald's adalah perusahaan terbaru yang melaporkan penurunan permintaan, yang menimbulkan kekhawatiran bahwa konsumen mungkin mencapai batas mereka setelah bertahun-tahun mendukung ekonomi terbesar di dunia sejak pandemi.

Here is the translation of the provided heading to Indonesian:

"Harga makanan di restoran telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Indeks AS untuk makanan yang dikonsumsi di luar rumah mencatat kenaikan sebesar 30 persen sejak pertengahan 2019. Pada saat yang sama, rumah tangga yang masih memiliki banyak uang tunai setelah penguncian pandemi mulai mengurangi pengeluaran mereka.

McDonald's, yang sering menarik tamu yang beralih ke makanan yang relatif terjangkau, juga telah menaikkan harga. Joe Erlinger, Presiden McDonald's USA, menjelaskan dalam surat terbuka pada bulan Mei bahwa harga rata-rata Big Mac Meal telah naik 27 persen sejak 2019 menjadi 9,29 dolar AS. Namun, dia mengatakan bahwa biaya banyak item menu telah terlampaui oleh inflasi.

Pada akhirnya, kami berharap bahwa para pelanggan akan merasakan tekanan ekonomi dan biaya hidup yang lebih tinggi setidaknya selama beberapa kuartal di lanskap yang sangat kompetitif ini," kata Erlinger kepada para analis pada hari Senin.

Um Kunden zurückzugewinnen, bieten McDonald's und seine Konkurrenten nun Rabatte an. Ein 5-Dollar-Angebot für ein Sandwich, Chicken Nuggets, Pommes und ein Getränk, das McDonald's Ende letzten Monats in den USA einführte, erhöhte laut Placer.ai, das Standortdaten von Mobilgeräten verfolgt, die Besucherzahlen.

Untuk memenangkan kembali pelanggan, McDonald's dan para pesaingnya kini menawarkan diskon. Menurut Placer.ai, yang melacak data lokasi ponsel, tawaran $5 untuk satu sandwich, chicken nuggets, kentang goreng, dan minuman yang diperkenalkan McDonald's di Amerika Serikat akhir bulan lalu meningkatkan jumlah pengunjung.

McDonald's mengoperasikan lebih dari 40.000 restoran di lebih dari 100 negara. Sekitar 41 persen dari pendapatan sebesar 25,5 miliar dolar AS tahun lalu berasal dari AS.

Namun, frekuensi pelanggan yang lebih rendah pada kuartal kedua menyebabkan penurunan penjualan yang sebanding di AS sebesar 0,7 persen. Penjualan internasional juga turun lebih dari 1 persen. Perusahaan baru-baru ini memperingatkan bahwa perang di Gaza telah mempengaruhi bisnisnya di beberapa negara di Timur Tengah serta di Indonesia dan Malaysia. Penjualan juga menurun di Prancis dan Cina, di mana McDonald's menghadapi persaingan yang lebih agresif.

Penurunan Global Penjualan yang Dibandingkan, yang Mempengaruhi Restoran Milik Perusahaan dan Waralaba yang Telah Dibuka Setidaknya Selama 13 Bulan, Menandai Penurunan Pertama Sejak Kuartal Terakhir 2020.

Saham McDonald's Ditutup Naik 3,7 Persen pada Senin karena Pasar Menanggapi Penurunan Penjualan yang "Sedikit Lebih Baik dari yang Dikhawatirkan," Kata Citigroup.