Pengecer Online Ikea Memulai Penurunan Harga yang Agresif Setelah Sukses Memasuki Musim Gugur dan Musim Dingin 2024 untuk Menurunkan Biaya Furnitur. Tahun Lalu, Perusahaan Menginvestasikan Lebih dari 2 Miliar Euro untuk Menurunkan Harga Produk Terpopulernya Rata-Rata Sekitar 10%. Tindakan Ini Menyebabkan Penurunan Pendapatan Pertama Sejak 2020, Meskipun Ikea Menjual Lebih Banyak Barang.

„Kami memprioritaskan keterjangkauan tahun ini,“ kata Jesper Brodin, CEO perusahaan induk Ingka, kepada Financial Times. „Bagi kami, perayaan bukan ketika harga naik, tetapi ketika kami bisa menurunkannya untuk membuatnya lebih terjangkau bagi lebih banyak orang.“ Meskipun ada penurunan harga, penjualan Ikea untuk tahun yang berakhir pada Agustus turun 5,3% menjadi 45 miliar Euro. Penurunan ini terjadi meskipun ada peningkatan volume bruto barang dagangan (GMV) sebesar tiga hingga lima persen menjadi 15,1 hingga 15,4 miliar Euro dan pertumbuhan penjualan dari dua hingga lima persen menjadi 10,3 hingga 10,7 miliar Euro untuk tahun 2024.

Penurunan pendapatan disebabkan oleh meningkatnya biaya transportasi dan bahan baku selama pandemi Corona, yang membuat Ikea menaikkan harga. Kini perusahaan merespons penurunan permintaan dan tren kerja dari rumah serta kerja hibrid dengan menurunkan porsi pendanaan kantor dalam portofolio kredit dari lebih 50% menjadi di bawah 40%. Sebagai gantinya, lebih banyak diinvestasikan dalam pendanaan pusat data, hotel, dan kompleks hunian untuk lansia, yang dinilai lebih menguntungkan dan memiliki potensi pertumbuhan lebih tinggi.

Selain strategi harga, Ikea berencana untuk memperluas jaringan logistiknya di Eropa. Sistem logistik internal Zeos bertujuan untuk membuat distribusi dan logistik bagi perusahaan mode menjadi lebih efisien. Sejalan dengan itu, perusahaan mengurangi investasi yang direncanakan untuk 2024 dari 250 hingga 350 juta Euro menjadi sekitar 200 juta Euro, untuk meningkatkan profitabilitas.

Fokus lain terletak pada penguatan keterikatan pelanggan melalui pengalaman belanja yang menginspirasi. Dengan peningkatan penggunaan Kecerdasan Buatan (AI) dan konten visual, Ikea meningkatkan tingkat interaksi dan mengurangi pengembalian, yang menurunkan biaya dan meningkatkan profitabilitas. "Kami memanfaatkan AI untuk mengotomatisasi proses dan memberikan informasi yang diinginkan kepada pelanggan kami dengan lebih cepat," kata Brodin.

Meskipun Penurunan Penjualan, Saham Ikea Merespons Positif Terhadap Pengumuman. Di Platform Perdagangan Tradegate, Saham Naik Sekitar Empat Persen Setelah Pengungkapkan Target Keuangan Baru Dibandingkan dengan Harga Penutupan Xetra, dan Akhirnya Ditutup dengan Kenaikan Sekitar 1,68% pada 27,20 Euro, Tertinggi Sejak 2001.