Nandan Nilekani, Ketua penyedia layanan TI India Infosys, tidak melihat masa depan kecerdasan buatan (AI) dalam model raksasa seperti ChatGPT OpenAI, tetapi dalam model bahasa yang lebih kecil dan disesuaikan. Ini dapat memproses data spesifik dan membantu perusahaan meningkatkan produktivitas mereka serta secara mandiri merancang strategi AI mereka.

Perusahaan besar semakin bertanya: 'Bagaimana kami mengendalikan masa depan AI kami?‘", kata Nilekani dalam sebuah wawancara di Bengaluru, pusat teknologi India. "Model bahasa kecil yang dilatih pada data spesifik sebenarnya sangat efektif. Perusahaan tidak perlu membangun model yang sangat besar.

Infosys, penyedia layanan perangkat lunak dan konsultasi global dengan pendapatan tahunan hampir 19 miliar dolar AS, merespons tren ini. Perusahaan tersebut mengembangkan solusi AI yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggannya di lebih dari 50 negara. Baru-baru ini, Infosys meluncurkan dua model bahasa kecil yang dikembangkan bekerja sama dengan Nvidia. Model-model ini dilatih menggunakan data milik Infosys dan diintegrasikan ke dalam produk seperti program perangkat lunak perbankan digital Finacle.

„Kami menawarkan kepada pelanggan kami untuk membuat model bagi mereka dan dengan demikian mendemistifikasi pemodelan,“ tegas Nilekani. Teknologi sekarang sudah sedemikian mudah diakses sehingga model dapat dikembangkan dalam beberapa bulan saja.

Sementara perkembangan ini membuka peluang bagi penyedia layanan mapan seperti Infosys, hal ini juga menimbulkan pertanyaan bagi perusahaan rintisan yang telah berinvestasi besar-besaran dalam model bahasa besar. Perusahaan seperti Apple, Google, dan Microsoft baru-baru ini memperkenalkan model AI dengan parameter yang dikurangi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan mereka.

Namun, para analis memperingatkan bahwa industri outsourcing India dapat tertekan oleh kemajuan AI. Namun, jika perusahaan mengembangkan model mereka sendiri, penyedia jasa seperti Infosys dapat memainkan peran kunci dengan membantu dalam pembangunan model tersebut dan pengorganisasian data.

Nilekani, yang dianggap sebagai tokoh berpengaruh di industri teknologi India, mengakui bahwa AI dapat menggantikan beberapa fungsi pekerjaan di industri tersebut. Namun, teknologi ini akan menciptakan peran baru, terutama bagi para profesional yang mengembangkan dan menerapkan model AI.

Industri TI India, yang mempekerjakan lebih dari 5 juta orang, mengalami pertumbuhan yang melambat dalam beberapa tahun terakhir karena pelanggan besar seperti bank mengurangi pengeluaran TI mereka. Nilekani tidak mengharapkan peningkatan signifikan dalam jumlah karyawan di industri ini. "Sebagian, ini disebabkan oleh kemajuan dalam AI, tetapi juga oleh ekonomi global yang lemah," jelasnya.

Nilekani melihat potensi dalam kemungkinan terpilihnya kembali Donald Trump sebagai Presiden AS. Meskipun perusahaan TI India sebelumnya menderita akibat pembatasan visa olehnya, masa jabatan kedua dapat memiliki efek positif. "Hal itu dapat memicu liberalisasi pasar, memungkinkan perusahaan tumbuh, dan mendorong lebih banyak akuisisi – yang akan menguntungkan industri TI," kata Nilekani.