Salesforce, le leader américain des logiciels de gestion de la relation client, a dépassé les attentes des analystes avec ses résultats pour le troisième trimestre fiscal 2024/25 et a relevé ses prévisions annuelles. Les investisseurs ont réagi positivement, l'action a fortement augmenté dans les transactions après bourse.
Im vergangenen Quartal steigerte Salesforce den Umsatz um über 8 Prozent auf 9,44 Milliarden Dollar. Die bereinigte operative Gewinnmarge lag bei 33,1 Prozent, während der Nettogewinn um ein Viertel auf 1,5 Milliarden Dollar anstieg. Der Konzern übertraf damit die Markterwartungen deutlich.
Pour l'exercice en cours, Salesforce prévoit désormais des revenus compris entre 37,8 et 38 milliards de dollars américains, légèrement au-dessus des prévisions précédentes. La marge opérationnelle ajustée devrait atteindre 32,9 %, également une légère augmentation. "Nous voyons des opportunités de croissance significatives, notamment dans le domaine de l'intelligence artificielle", a souligné le PDG Marc Benioff.
Au cœur du développement positif se trouve la plateforme d'IA Agentforce, introduite en octobre. Celle-ci permet aux entreprises de développer des agents IA autonomes capables d'optimiser des processus, de développer des stratégies marketing ou de former des commerciaux. Des premiers contrats ont déjà été signés, mais l'effet financier complet ne sera visible que dans les prochains trimestres.
Benioff a également annoncé que Salesforce embauchera 1 000 nouveaux employés pour promouvoir l'activité avec Agentforce. Cette expansion marque un tournant après que l'entreprise a réalisé des économies de coûts et des suppressions d'emplois au cours des deux dernières années.
L'action Salesforce a augmenté de plus de 10 % à 366 dollars après les résultats trimestriels, atteignant un nouveau record historique. Depuis le début de l'année, le titre a enregistré une hausse d'environ 40 %. Les analystes ont évalué les résultats globalement positivement : alors que l'augmentation des marges a légèrement ralenti, une reprise des investissements dans les solutions logicielles est attendue.
