À la suite d'une erreur logicielle de grande envergure, qui a entraîné de nombreuses pannes d'ordinateurs dans le monde entier, l'entreprise de sécurité informatique CrowdStrike a remercié ses experts informatiques révisés avec un bon de dix dollars. Dans un courriel envoyé par un cadre supérieur de l'entreprise, il a été souligné que les pannes de PC survenues vendredi dernier avaient entraîné un surcroît de travail pour les employés.

Voici la traduction en français du titre demandé :

"Pour exprimer notre gratitude, le prochain café ou encas tard dans la nuit est à notre charge", disait le message, accompagné d'un bon pour le service de livraison Uber Eats, comme l'a rapporté l'agence de presse Bloomberg mercredi (heure locale). Une porte-parole de CrowdStrike a déclaré à Bloomberg que les codes des bons avaient été envoyés aux membres de l'équipe et aux partenaires qui avaient aidé les clients de l'entreprise à rétablir leurs systèmes. Cependant, les clients eux-mêmes n'ont pas reçu ces bons.

Une mise à jour défectueuse du logiciel de sécurité informatique de CrowdStrike a causé des perturbations majeures dans le monde entier, touchant environ 8,5 millions d'ordinateurs Windows. Les impacts ont été particulièrement ressentis dans le secteur de l'aviation, mais certains supermarchés, hôpitaux et chaînes de télévision ont également signalé des problèmes.

CrowdStrike a depuis découvert que les mécanismes de test de la mise à jour logicielle laissaient passer un fichier défectueux, provoquant ainsi le plantage des ordinateurs Windows. L'entreprise a annoncé qu'elle allait améliorer les systèmes de test et déployer progressivement les mises à jour futures afin de s'assurer que d'éventuels problèmes ne touchent pas immédiatement tous les clients.

Le jeudi sur le NASDAQ, l'action CrowdStrike a chuté de 1,55% à 254,15 dollars américains.