L'Autorité britannique de la concurrence et des marchés (CMA) a critiqué Microsoft pour son utilisation de sa position sur le marché des logiciels et a averti que la concurrence sur le marché britannique du cloud d'une valeur de 9 milliards de livres "ne fonctionne pas".

Ein unabhängiges Gremium der CMA kam in einer am Dienstag veröffentlichten vorläufigen Entscheidung zu dem Schluss, dass ein Mangel an Wettbewerb „wahrscheinlich zu höheren Kosten, weniger Auswahl, geringerer Innovation und schlechterer Servicequalität für Unternehmen und Organisationen führt“.

L'enquête révèle que Microsoft utilise sa position forte dans le domaine des logiciels pour compliquer la tâche à Amazon Web Services (AWS) et Google Cloud d'attirer des clients souhaitant utiliser des logiciels Microsoft dans le cloud.

La CMA examine maintenant si Microsoft et Amazon relèvent du nouveau régime des marchés numériques et doivent être classés comme entreprises ayant un « statut de marché stratégique ». Cette nouvelle régulation, entrée en vigueur ce mois-ci, confère à l'autorité des pouvoirs étendus pour contrôler les leaders du marché et imposer des mesures en faveur de la concurrence.

Der Zeitpunkt der Entscheidung der CMA ist politisch brisant: Die britische Regierung steht unter Druck, wirtschaftliches Wachstum zu fördern und mehr Investitionen ins Land zu holen. Erst letzte Woche wurde CMA-Chef Marcus Bokkerink überraschend entlassen und durch Doug Gurr, den ehemaligen Chef von Amazon UK, ersetzt.

L'enquête sur les services de cloud dure déjà depuis plus de deux ans. Ofcom, l'autorité britannique des télécommunications, a lancé une analyse de marché en 2022 et a transmis le dossier à la CMA l'année dernière. Selon les examinateurs, la faible concurrence complique le changement de fournisseur pour les clients ou l'utilisation de plusieurs clouds - avec des effets négatifs possibles sur les prix et la qualité.

Mit une part de marché allant jusqu'à 40 % chacun, Amazon et Microsoft dominent le secteur du cloud au Royaume-Uni, suivis par Google en troisième position.

Rima Alaily, experte en droit de la concurrence chez Microsoft, a défendu l'entreprise : "Le rapport devrait se concentrer sur l'avenir de l'IA au Royaume-Uni, plutôt que de s'accrocher aux produits du siècle dernier." Le secteur du cloud est plus dynamique que jamais et attire des milliards d'investissements ainsi que de nouveaux entrants sur le marché.

AWS a rejeté les conclusions de la CMA et a mis en garde contre les conséquences négatives pour l'innovation et les clients : « Le cloud computing a réduit les coûts pour les entreprises britanniques, élargi le choix de produits et stimulé la concurrence. »

Google a également exprimé des critiques. Chris Lindsay, vice-président pour l'ingénierie client cloud en EMEA, a déclaré : « Les pratiques de licence restrictives nuisent aux clients cloud britanniques, menacent le progrès économique et freinent l'innovation. Il est encourageant que la CMA ait reconnu ce préjudice. »

Die britische Wettbewerbsbehörde muss ihre endgültige Entscheidung bis spätestens 4. August vorlegen.