La force perturbatrice de l'intelligence artificielle (IA) va balayer cette année l'espace d'information, à une époque de volatilité politique et économique intense dans le monde entier. Les répercussions sur la fiabilité de l'information et la durabilité des médias grand public devraient être profondes, alors que des élections cruciales sont prévues cette année dans plus de 40 démocraties et que les guerres en Europe et au Moyen-Orient continuent de faire rage.

Dans ce contexte - et avec une prévision qui indique que la majorité du contenu Internet sera synthétique d'ici 2026 - les journalistes et les organismes médiatiques devront sérieusement repenser leur rôle et leur objectif. Mais ce ne sont pas seulement les contenus qui seront améliorés, la distribution est également confrontée à un grand bouleversement.

Cette année, les sogenannten Search Generative Experiences (SGE) seront introduites sur Internet, accompagnées d'une multitude de chatbots contrôlés par l'IA, qui offriront un accès plus rapide et plus intuitif aux informations. Étant donné la forte baisse du trafic sur Facebook et X (anciennement Twitter), ces changements devraient progressivement réduire encore davantage les flux d'audience vers les sites d'actualités établis et accroître la pression sur les résultats financiers.

Dans leurs moments optimistes, les éditeurs envisagent une ère où ils pourraient surmonter leur dépendance à l'égard des géants de la technologie et établir des relations directes étroites avec des clients fidèles. À cette fin, nous pouvons nous attendre à ce que les propriétaires de médias créent davantage de barrières pour le contenu cette année et engagent des avocats coûteux pour protéger leur propriété intellectuelle.

En même temps, ils seront conscients que ces stratégies risquent de les exclure de leurs marques en rendant encore plus difficile l'atteinte des publics plus jeunes et moins éduqués - dont beaucoup sont déjà familiers avec les nouvelles générées par algorithme et ont des liens moins forts avec les médias traditionnels.

Mais avec le changement vient l'opportunité et ce rapport regorge de possibilités inspirantes sur la façon dont les organisations de presse du monde entier s'adaptent à ce nouveau monde. L'acceptation du meilleur de l'IA et la gestion de ses risques seront le récit fondamental de l'année à venir.

Voici les principales conclusions de notre enquête sectorielle, basée sur un échantillon stratégique de plus de 300 leaders digitaux provenant de plus de 50 pays et territoires. Seulement la moitié (47%) de notre échantillon de rédacteurs en chef, PDG et cadres digitaux se déclare confiante quant aux perspectives du journalisme pour l'année à venir. Environ un dixième (12%) exprime un faible niveau de confiance.

Comme raisons, on mentionne des coûts croissants, des recettes publicitaires en baisse et une diminution de la croissance des abonnements - ainsi que des harcèlements légaux et physiques croissants. Les raisons d'espérer sont la perspective que des élections très disputées aux États-Unis et dans d'autres pays pourraient stimuler la demande et l'intérêt, même temporairement et avec le potentiel de causer davantage de dommages à la confiance.

Près des deux tiers (63%) de nos sondés affirment être préoccupés par une forte baisse du trafic sur les sites de médias sociaux. Les données collectées pour ce rapport par le fournisseur d'analyse Chartbeat montrent que le trafic de Facebook vers les sites de nouvelles a diminué de 48% en 2023, tandis que le trafic de X/Twitter a diminué de 27%.

En réaction à ces développements, environ trois quarts (77%) affirment qu'ils se concentreront davantage sur leurs propres canaux directs dans les années à venir, avec un cinquième (22%) privilégiant les économies de coûts et une proportion similaire (20%) cherchant à essayer des plateformes alternatives. Plus concrètement, cette année, les éditeurs consacreront plus d'efforts à WhatsApp (+61 valeur nette) et à Instagram (+39), après que Meta ait décidé d'ouvrir des canaux de diffusion pour les éditeurs.

L'intérêt pour les réseaux vidéo tels que TikTok (+55) et YouTube (+44) reste fort, tandis que Google Discover devient une source de recommandation de plus en plus importante mais volatile. En revanche, l'opinion des éditeurs envers Facebook s'est encore détériorée cette année (-38 valeur nette), ainsi qu'envers X/Twitter (-39 valeur nette).

En ce qui concerne ce qui a été dit précédemment, la plupart de nos éditeurs indiquent qu'ils produiront davantage de vidéos (+64 Valeur nette), de newsletters (+52) et de podcasts (+47) au cours des prochaines années, mais dans l'ensemble, ils conserveront le même nombre d'articles d'actualité, car ils se positionnent dans quelques-uns des rares domaines restants de croissance de l'audience et de la publicité.

Environ la moitié (54%) des personnes interrogées admettent que leurs entreprises sont principalement axées sur la maximisation de l'attention plutôt que de traiter le temps de leur public avec respect (37%). Les deux dangers de l'évitement sélectif des nouvelles et de la fatigue des nouvelles restent une préoccupation essentielle pour les entreprises médiatiques qui cherchent à maintenir l'intérêt pour des histoires difficiles telles que celles de Gaza et de l'Ukraine.

Stratégies jugées très importantes par les éditeurs pour contrer ces tendances, comprenant une meilleure explication des histoires complexes (67%), des approches axées sur les solutions ou les narrations constructives (44%) et des histoires humaines inspirantes (43%). Il y a moins de soutien pour la commande de nouvelles positives (21%) ou divertissantes (18%).

Dans le secteur des affaires, les éditeurs continuent de miser sur les abonnements et les adhésions, une grande majorité des personnes interrogées (80%) indiquant que cela sera une source de revenus importante, devant la publicité en ligne et la publicité native. La plupart de ceux qui utilisent un système payant signalent soit une légère augmentation, soit des chiffres d'abonnés stables au cours des dernières années, malgré les perspectives économiques difficiles. Étant donné qu'un certain nombre d'éditeurs visent des accords de licence lucratifs avec des plateformes d'IA cette année, il y a peu d'optimisme quant à la répartition équitable des avantages.

Dans notre sondage, un tiers (35%) des personnes interrogées pensaient que la majeure partie de l'argent irait aux grands éditeurs. Environ la moitié (48%) était d'avis qu'à la fin de la journée, il ne resterait pas beaucoup d'argent pour aucun éditeur. L'utilisation de l'IA pour les actualités automatisées (56%) est considérée par les éditeurs interrogés comme la principale utilisation de cette technologie, suivie par de meilleures recommandations (37%) et des applications commerciales (28%).

Les éditeurs sont ambivalents quant à l'utilisation de l'IA pour la création de contenu, ce qui est considéré comme le plus grand risque lié à la réputation par plus de la moitié des personnes interrogées. Les interfaces expérimentales vers Internet, telles que les lunettes AR et autres appareils portables, seront une caractéristique de l'année à venir.