Lloyds Bank dans le viseur de l'organisme de surveillance publicitaire : Un dilemme entre durabilité et combustibles fossiles

La banque Lloyds est sous le feu des critiques après qu'une de ses publicités a été jugée trompeuse. L'autorité britannique de régulation de la publicité a reproché à la banque de promouvoir de manière notable ses efforts de réduction de son empreinte carbone, sans mentionner ses financements encore importants dans les combustibles fossiles. Dans un post LinkedIn de mai, la banque a posé la question des mesures qu'elle prend pour accélérer la transition vers une économie à faible émission de carbone. Dans cette publication, la banque a souligné son engagement envers le marché de l'énergie et le soutien aux énergies renouvelables, accompagné d'une vidéo animée illustrant l'utilisation de sources d'énergie propres. Le groupe de campagne Adfree Cities a critiqué le fait que la publicité ainsi que trois autres messages publicitaires approuvés par la banque cachaient des informations essentielles, déterminantes pour comprendre les émissions de CO2 et de gaz à effet de serre de Lloyds. Selon Lloyds, les informations fournies étaient toutefois factuellement correctes et vérifiables, et la banque a également souligné sa réduction de la dépendance aux sources d'énergie fossiles. Le rapport de durabilité de la banque pour 2023, soumis à l'Advertising Standards Authority (ASA), a montré que les émissions financées par la banque s'élevaient l'année précédente à 33 millions de tonnes d'équivalents CO2. Cela illustre la part significative de la banque dans les émissions de gaz à effet de serre. L'autorité de régulation a constaté que l'annonce laissait entendre que Lloyds investissait principalement dans les énergies renouvelables, alors que le rapport de durabilité prouvait le contraire. Les investissements dans les secteurs polluants restaient une partie importante des activités de la banque. Ainsi, malgré l'impression contraire véhiculée par la publicité, Lloyds continuait de soutenir de manière significative des entreprises émettant des quantités considérables de gaz à effet de serre. Cette information pertinente, qui pourrait influencer la perception du message publicitaire, n'a pas été suffisamment communiquée. Une porte-parole de la Lloyds Banking Group a conclu en déclarant que la banque reste intéressée à promouvoir de manière transparente le débat public sur cet important sujet.