Capital One dans le viseur des autorités américaines en raison de pratiques d'intérêts controversées

Capital One est de nouveau sous les projecteurs après que le Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), l'agence américaine de protection des consommateurs, a déposé une plainte contre la banque. Au centre de cette affaire se trouve l'accusation selon laquelle l'institution financière a omis de verser plus de deux milliards de dollars d'intérêts à des clients de ses comptes d'épargne « High Interest ». Cette accusation repose sur une plainte déposée mardi devant le tribunal fédéral d'Alexandria, en Virginie. Le CFPB soutient que Capital One avait assuré à ses clients que leurs comptes 360 Savings figureraient parmi ceux offrant les rendements les plus élevés du pays. Cependant, au lieu d'ajuster les taux d'intérêt promis en fonction de l'évolution des taux d'intérêt nationaux, le taux d'intérêt a été gelé à un niveau bas, alors que les taux augmentaient à l'échelle nationale. L'affaire suscite un vif intérêt non seulement dans le monde de la finance, mais aussi parmi les consommateurs, qui se demandent si eux aussi auraient pu manquer des paiements. L'agence espère, avec cette plainte, non seulement obtenir réparation pour les personnes concernées, mais aussi établir un précédent pour le respect de pratiques commerciales équitables.