Rançongiciel affecte la gestion du personnel de Starbucks

Le géant du café Starbucks fait face à des défis après qu'une attaque par ransomware contre un prestataire de services logiciels externe a perturbé le système de suivi des heures de travail de ses employés. Pour assurer la planification et la comptabilisation des heures de travail de ses collaborateurs, l'entreprise doit désormais procéder manuellement. La perturbation est due à la Blue Yonder Group, une filiale de Panasonic. Cette société, spécialisée dans les logiciels de gestion de la chaîne d'approvisionnement, a subi un "incident de ransomware" le 21 novembre qui a gravement affecté ses systèmes. Parmi les clients de Blue Yonder figure notamment Starbucks, qui utilise le logiciel pour la planification des horaires et le suivi des heures de travail de son personnel en Amérique du Nord. Malgré ces revers techniques, l'ambiance chez Starbucks reste professionnelle et optimiste. L'entreprise travaille intensivement à rétablir au plus vite le fonctionnement fluide de ses opérations. La loyauté et le soutien au sein de l'équipe et des clients prouvent une fois de plus qu'en des temps difficiles, la force réside dans la solidarité.