HSBC harkitsee vähentävänsä vähittäispankkitoimintaansa merkittävästi ydinmarkkinoidensa Britannian ja Hongkongin ulkopuolella. Kohteena voivat olla markkinat kuten Meksiko, jossa yritys saattaa haluta keskittyä varakkaampiin "Premier"-asiakkaisiin, kertovat asiaan perehtyneet henkilöt.
Meksikoa, jota kerran pidettiin strategisena kasvumarkkinana, tarkastellaan uudelleen. HSBC astui markkinoille 2002 ostamalla Grupo Financiero Bitalin. Huolimatta lähes 30 miljardin dollarin talletusvolyymista, joka tekee Meksikosta pankin yhdeksänneksi suurimman markkinan, vuotuiset toimintakustannukset ovat 1,8 miljardia dollaria. Liiketoiminnalla on myös ollut maineongelmia: vuonna 2012 HSBC joutui maksamaan 2 miljardia dollaria sakkoa rahanpesusyytösten vuoksi, mikä sai silloisen puheenjohtajan Douglas Flintin kutsumaan sitä "nöyryyttäväksi kokemukseksi.
„Ongelmana on kuluttajaliiketoiminnan mittakaavan puute”, sanoi tarkistukseen perehtynyt henkilö. HSBC voisi vähentää läsnäoloaan massamarkkinoilla ja keskittyä sen sijaan varakkaampaan asiakaskuntaan.
HSBC pyrkii kustannusten leikkaamiseen ja liiketoimintastrategian uudelleensuuntaamiseen uuden johtajan Georges Elhederyn alaisuudessa, joka on ollut pankin toimitusjohtaja syyskuusta lähtien. Yritys tavoittelee jopa 500 miljoonan dollarin säästöjä vuodessa, pääasiassa työvoiman vähentämisen ja yleiskulujen pienentämisen kautta.
HSBC on jo vetäytynyt tappiollisista kuluttajaliiketoiminnoista Ranskassa, Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Myös markkinoilla kuten Malesiassa ja Indonesiassa harkitaan, pitäisikö liiketoiminnan keskittyä vain Premier-asiakkaisiin laajan massamarkkinatarjonnan sijaan.
Elhedery toteuttaa myös laajoja sisäisiä uudistuksia, kuten johtotehtävien yhdistämistä ja arvostetun "General Manager" -tittelin poistamista rakenteen yksinkertaistamiseksi.
HSBC:n strateginen uudelleensuuntaus heijastaa kansainvälisen kilpailijan Citigroupin vastaavia askeleita, joka vetäytyy tällä hetkellä vähittäispankkitoiminnastaan Meksikossa. Molemmat pankit reagoivat näin globalisoituneen liiketoiminnan laajenemisen haasteisiin, joita yhä enemmän rajoittavat tehokkuus- ja kustannuspaineet.
HSBC kieltäytyi kommentoimasta suunnitelmia.
