Vee EBITDA CAGR 5V

Mitä Vee tekee? Vee SA tuottaa tuloja Brilliance-brändinsä kautta, joka on puhelinkeskuksille suunnattu automaattinen puhelinvastaajajärjestelmä. Järjestelmä käsittelee asiakasvuorovaikutusta myynnin, maksujen, palvelukyselyjen ja tuotetietojen osalta tunnistamalla soittajat ja räätälöimällä vastaukset aiemman viestinnän perusteella. Vee SA tarjoaa myös ääniviestintä- ja automatisoitua telemarkkinointia varten tarkoitettuja integrointipalveluja sekä interaktiivisen äänivastausjärjestelmän (IVR) auditointeja. Tytäryhtiö SpeechGuru Sp z o o tukee näitä tarjouskokonaisuuksia. Brilliance on suunnattu yrityksille, jotka tarvitsevat tehokasta puhelinkäsittelyä, mukaan lukien myynti-, maksunkäsittely- ja asiakaspalvelusektorilla toimivat organisaatiot. Järjestelmän kyky tunnistaa soittajat ja mukauttaa vastauksia parantaa asiakaskokemusta, mikä tekee siitä houkuttelevan ratkaisun yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan palvelun laatua. Vee SA:n palvelut on räätälöity yrityksille, jotka luottavat puhelinviestintään keskeisenä asiakasvuorovaikutuskanavana. Yrityksen tulovirrat koostuvat Brilliance-järjestelmän lisenssioikeuksien myymisestä, integrointi- ja auditointipalveluiden tarjoamisesta sekä SpeechGuru Sp z o o:n kautta tapahtuvasta tytäryhtiötuesta. Näitä palveluita myydään eri alojen yrityksille, jotka tarvitsevat automatisoituja puhelinkeskusratkaisuja, keskittyen erityisesti myyntiin, maksuihin ja asiakaspalveluun. Vee SA:n ratkaisut auttavat asiakkaita tehostamaan toimintojaan ja parantamaan asiakasosallisuutta edistyneiden telekommunikaatiotyökalujen avulla. Vee on yksi Eurpooliin suosituimmista yhtiöistä.