Twitter P/B

Mitä Twitter tekee? Twitter Inc on yhdysvaltalainen San Franciscossa pääkonttoriaan pitävä yritys, joka perustettiin vuonna 2006 Jack Dorseyn, Biz Stonen ja Evan Williamsin toimesta. Twitter on sosiaalisen median alusta, jonka avulla käyttäjät voivat julkaista ja jakaa lyhyitä viestejä (ns. "Tweets"), joiden pituus enintään 280 merkkiä. Twitterin varhaisina vuosina alusta suunniteltiin pääasiassa lyhyiden tilapäivitysten, ajatusten tai linkkien jakamiseen. Käyttömahdollisuudet ovat kuitenkin laajentuneet ajan myötä, ja yhä monimutkaisempaa sisältöä, kuten kuvia, videoita ja suoratoistoja, jaetaan enemmän. Twitteristä on tullut tärke uutis- ja tietokanava, jossa käyttäjät ympäri maailmaa voivat seurata ja osallistua ajankohtaisiin tapahtumiin, trendeihin ja keskusteluihin. Twitterin liiketoimintamalli perustuu mainostuloihin. Yritys tarjoaa käyttäjille erilaisia mainosmuotoja, jotka näytetään käyttäjien aikajanoilla sekä profiilisivuilla, hakutulossivuilla ja erillisissä mainosympäristöissä. Twitter rahastoi myös kolmansien osapuolten käyttöä tarjoamalla dataa ja pääsyn Twitter API:hin. Twitter on jaoteltu eri segmentteihin. Alustan ydin on käytännössä lyhytviestipalvelu ja julkinen sosiaalinen verkosto. Twitter tarjoaa kuitenkin myös kaupankäyntituotteita, mukaan lukien "Twitter Buy Button", tweetteihin integroitu painike, jonka avulla käyttäjät voivat ostaa tuotteita suoraan, sekä "Twitter Audience Platform", mainostajille suunnattu palvelu, jonka avulla he voivat näyttää Twitter-mainoksia muissa mobiilisovelluksissa. Toinen Twitterin tärkeä segmentti on sen käyttö asiakaspalvelukanavana. Yritykset ja brändit käyttävät Twitteriä yhä useammin tapana olla yhteydessä asiakkaisiinsa ja tarjota asiakaspalvelua. Tietoon pääsy on välitöntä, ja yritykset voivat palvella asiakkaitaan nopeasti ja tehokkaasti. Lyhytviestipalvelun ydintoiminnan lisäksi Twitter on kehittänyt joitakin muita kiinnostavia tuotteita ja ominaisuuksia, jotka tekevät sisällön jakamisesta ja löytämisestä vielä helpompaa käyttäjille. Näihin kuuluvat videopalvelu "Periscope", jonka avulla käyttäjät voivat katsella tai luoda suoratoistoja ympäri maailmaa, sekä äänilaitos "Twitter Spaces", uusi ääniominaisuus, jonka avulla Twitter-käyttäjät voivat isännöidä ja osallistua live-äänivirtauksiin. Historiansa aikana Twitter on joutunut kohtaamaan lukuisia haasteita. Yritys on onnistunut vakiinnuttamaan paikkansa sosiaalisen median maailmassa ja jatkaa kasvuaan. Yli 330 miljoonalla kuukausittaisella aktiivisella käyttäjällä Twitter on yksi maailman suurimmista sosiaalisista verkoista. Yleisesti ottaen Twitter on tärkeä osa verkkoympäristöä ja on viime vuosina muodostunut yhdeksi merkittävimmistä uutis- ja tietolähteistä käyttäjille. Liiketoimintamallinsa, lukuisien tarjoustensa ja innovatiivisten tuotteidensa ansiosta Twitter on arvokas alusta sekä käyttäjille että yrityksille. Twitter on yksi Eurpooliin suosituimmista yhtiöistä.