ServiceSource International ROCE

Mitä ServiceSource International tekee? ServiceSource International Inc on johtava teknologia- ja palveluyritys, joka auttaa yrityksiä lisäämään tulokasvuaan optimoimalla asiakasmenestyys- ja myyntiprosesseja. Yrityksen perustivat Mike Smerklo ja Christopher Carrington vuonna 2002, ja sen pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, Kaliforniassa. ServiceSourcen liiketoimintamalli perustuu olemassa olevien asiakassuhteiden hyödyntämiseen tulon kasvattamiseksi. Yritys tarjoaa laajan valikoiman ratkaisuja, kuten asiakasmenestystä, tulonhallintaa ja myynnin ulkoistamista, auttaen asiakkaita maksimoimaan olemassa olevien asiakassuhteidensa potentiaalin ja rakentamaan pitkäaikaisia kannattavia kumppansuhteita. Asiakasmenestysosastolla ServiceSource tarjoaa kattavan valikoiman palveluita, jotka on suunniteltu lisäämään asiakastyytyväisyyttä ja -sitoutumista. Yritys auttaa asiakkaitaan parantamaan asiakaspysäyttämisen ja -palvelun tehokkuutta tukemalla heitä asiakaspysäytysstrategioiden, prosessien ja teknologioiden kehittämisessä ja käyttöönotossa. Tulonhallintaosastolla ServiceSource tarjoaa asiakkaille erilaisia työkaluja ja palveluita hintojen ja tulonhallinnan optimointiin. Yritys auttaa asiakkaita lisäämään tulojaan käyttämällä dataan perustuvaa analytiikkaa ja ennustamista hinta- ja alennusstrategioiden optimointiin, myyntiprosessien parantamiseen ja tarjousten personointiin. Yrityksen myynnin ulkoistusosasto tarjoaa asiakkaille kattavaa myyntitukea tulokasvun nopeuttamiseksi. Se tarjoaa monenlaisia myyntiresursseja, joiden tavoitteena on kustannustehokkaasti maksimoida asiakkaiden asiakassuhteiden potentiaali. Tämä sisältää työkaluja ja teknologioita liidien generointiin, myyntiin keskittyvän datan ja analytiikan tarjoamiseen sekä myyntiprosessien optimointiin. ServiceSource tarjoaa myös erilaisia tuotteita auttaakseen asiakkaitaan saavuttamaan liiketoiminnalliset tavoitteensa. Näihin kuuluvat Revenue Cloud, joka optimoi asiakaspysäytystä ja tulokasvua älykkään, dataan perustuvan lähestymistavan kautta; Customer Success Center, joka tarjoaa asiakaskeskeisen palvelu- ja tukikokemuksen; sekä Renewals Manager, joka auttaa optimoimaan sopimusten uusimisia ja toistuvia myyntejä. Yksi ServiceSourcen keskeisistä vahvuuksista on kyky tarjota räätälöityjä ratkaisuja, jotka on mukautettu asiakkaiden spesifeihin tarpeisiin. Yrityksellä on kokemusasiantuntijoiden, myyntiammattilaisten ja teknologiaeksperttien tiimi, joka pystyy palvelemaan monenlaisissa konteksteissa ja toimialoilla. ServiceSourceilla on huomattava historia kasvusta ja innovaatioista. Yritys on saavuttanut maineen mullistavista ratkaisuistaan ja vahvasta asiakaslähtöisyydestään, ja se on nyt johtava asiakaspysäytys- ja tulonhallintapalveluiden tarjoaja. Omistautuneen asiantuntijatiimin ja kattavan palvelu- ja ratkaisutarjonnan ansiosta ServiceSource on hyvin asemassa jatkamaan arvon tuottamista asiakkailleen ja olemaan olennainen kumppani heidän liiketoiminnallisessa menestyksessään. ServiceSource International on yksi Eurpooliin suosituimmista yhtiöistä.