Frontdoor ROCE

Mitä Frontdoor tekee? Frontdoor Inc on yhdysvaltalainen yritys, joka on toiminut kotitalousalan parissa yli 50 vuotta. Se perustettiin vuonna 1962 nimellä American Home Shield ja tunnetaan nykyään nimellä Frontdoor Inc vuodesta 2018 lähtien. Yritys on Yhdysvaltojen suurin kodinkorjauspalveluiden tarjoaja. Frontdoor tarjoaa erilaisia palveluita liittyen kodin korjauksiin ja ylläpitoon. Näihin kuuluvat lämmitys-, ilmanvaihto- ja ilmastointijärjestelmät, putkityöt, sähkötyöt, kodinkoneet sekä autotallin portaat. Yritys tarjoaa myös hätäkorjauksia, kodin tarkastuksia ja ylläpitopalveluita sekä asennuspalveluita. Frontdoorin liiketoimintamalli perustuu tilausmalliin. Asiakkaat voivat ostaa vuosittaisen tilauksen, joka antaa heille pääsyn eri palveluihin. Asiakkaat voivat myös ostaa yksittäisiä palveluita tai korjauksia ilman tilausta. Yritys toimii liiketoimintaansa useiden brändien alla, kuten American Home Shield, HSA, OneGuard ja Landmark Home Warranty. Jokaisella brändillä on erikoistuneita palveluita ja tarjouksia eri asiakassegmenteille. Frontdoorilla on verkosto, johon kuuluu yli 15 000 lisensoitua ja vakuutettua ammattilaista Yhdysvalloissa, jotka vastaavat palveluiden tarjoamisesta. Yritys sitoutuu varmistamaan, että sen tarjoamat korjaukset ja ylläpidot suorittaa pätevä ammattilainen. Yritys sitoutuu myös tekemään palveluistaan mahdollisimman helppokäyttöisiä asiakkailleen. Asiakkaat voivat varata palveluita verkossa tai ottaa yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse. Hätälinja on käytettävissä ympäri vuorokauden tukeakseen asiakkaita kiireellisissä tilanteissa. Frontdoor Inc on saanut vuosien aikana useita palkintoja palveluidensa laadusta ja luotettavuudesta. Vuonna 2020 yritys sai "Better Business Bureau Torch Award" -palkinnon, joka myönnetään yrityksille, jotka osoittavat korkeaa eheyttä ja eettistä käyttäytymistä. Viime vuosina Frontdoorin liiketoiminta on laajentunut. Vuonna 2017 yritys hankki älykodin valvontayhtiö Xomen, ja vuonna 2018 se hankki digitaalisen hallintayhtiö Streemin. Frontdoor on perustanut myös sisäisen inkubaattorin nimeltä "Frontdoor Labs". Tämä inkubaattori luotiin innovatiivisten ratkaisujen kehittämiseksi asiakkaiden tarpeisiin. Frontdoor on jo kehittänyt erilaisia tuotteita, kuten älykkään vesivaurion ilmaisimen ja älykkään autotallilukitusjärjestelmän. Yhteenvetona voidaan sanoa, että Frontdoor Inc on yhdysvaltalainen yritys, joka toimii kotitalousalalla ja tarjoaa palveluita kodin korjausten ja ylläpidon alalla. Yritys sitoutuu tarjoamaan asiakkailleen korkealaatuisia ja luotettavia palveluita. Frontdoor on saanut vuosien aikana useita palkintoja palveluidensa laadusta ja luotettavuudesta. Monien brändiensä, sisäisten inkubaattoreidensa ja laajan palvelutarjonnan ansiosta Frontdoor Inc on keskeinen toimija Yhdysvaltain markkinoilla kodinkorjauspalveluissa. Frontdoor on yksi Eurpooliin suosituimmista yhtiöistä.