Conduent ROCE

Mitä Conduent tekee? Conduent Inc on monikansainvälinen yritys, joka syntyi Xeroxin liiketoimintaprosessien ulkoistamisen (BPO) -yksiköstä vuonna 2017. Yrityksen historia ulottuu kuitenkin monien vuosien päähän. Alkuperäisesti tämä Xeroxin ydinliiketoiminta oli suunnattu painotuotemarkkinoille. Ajan myötä tarjottiin kuitenkin lisäpalveluja eri toimialoille erikoistumatta tiettyyn segmenttiin. Conduentin liiketoimintamalli on johdonmukaisesti keskittynyt teknologiseen kehitykseen ja prosessien optimointiin. Painopiste on yritysten digitaalisessa muuntumisessa ja liiketoimintaprosessien tehostamisessa. Conduent tarjoaa laajan valikoiman IT-palveluita, jotka ulottuvat digitaalisesta muuntumisesta liiketoimintaprosessien automatisointiin, liiketoiminnan käsittelyyn ja ulkoistamiseen. Conduent Inc keskittyy asiakkaiden seuraamiseen heidän digitaalisella matkallaan innovatiivisten teknologioiden ja ratkaisujen avulla, optimoiden prosesseja työntekijöiden ja toimintakustannusten vähentämiseksi. Viimeisen 30 vuoden aikana Conduent on kehittänyt erilaisia tuotteita ja palveluja eri toimialoille. Yritys jakautuu kolmeen segmenttiin: Kaupalliset alat -osasto, Julkinen sektori -osasto ja Liikenneala -osasto. Kunkin segmentin tarjonta räätälöidään asiakas- ja toimialatarpeiden mukaiseksi. Kaupallisten alojen valikoimaan kuuluvat ratkaisut vakuutus- ja rahoituspalveluihin, terveydenhuoltoon, vähittäiskauppaan ja matkailuun. Esimerkiksi Conduent tarjoaa tämän alueen asiakkaille automatisoituja, asiakaslähtöisiä ratkaisuja asiakaspalveluun, laskujen luomiseen, henkilöllisyyden varmentamiseen ja maksupalveluihin. Julkinen sektori -osasto on pääasiassa omistettu viranomaisten, hallinnollisten laitosten ja hallintojen tarpeille. Tässä Conduent tarjoaa valikoiman ratkaisuja tehokkuuden lisäämiseksi hallinnossa ja kansalaispalveluiden optimoimiseksi. Nämä ratkaisut ulottuvat pysäköinti- ja liikenteenhallinnasta järjestelmiin, jotka tukevat työttömiä, sekä maksu- ja verokäsittelyyn. Liikennealan osastolla Conduent tarjoaa lukuisia tuotteita ja palveluja, jotka on tarkoitettu helpottamaan sekä julkisen liikenteen että yksityisten operaattorien päivittäistä toimintaa. Esimerkiksi yritys on kehittänyt järjestelmät lipputarkastukseen, lipunmyyntiin ja laskutuksen selvittämiseen. Conduent tarjoaakin ratkaisuja myös muilla alueilla, kuten kaupunkiliikennevirtojen optimoinnissa. Kaikilla alueilla Conduent on ottanut käyttöön monia edistyksellisiä strategioita ja teknologioita, tarjoten asiakkaille pilvipohjaisten sovellusten helppokäyttöisyyden sekä innovatiiviset verkkokauppa-, analyysi- ja hallintatyökalut. Yhteenvetona Conduent Inc on monipuolinen yritys, joka on keskittynyt digitaaliseen muuntumiseen. Teknologioilla, jotka lisäävät liiketoimintaprosessien tehokkuutta ja helpottavat hallintoa, Conduent tarjoaa asiakkaille eri toimialoilta laajan valikoiman tuotteita ja palveluja. Tämä laaja asiantuntijuus ja innovatiivinen henki auttavat varmasti tuomaan enemmän asiakashyötyjä yrityksille tulevaisuudessa ja mahdollistamaan niiden vahvemman toiminnan globaalilla markkinalla. Conduent on yksi Eurpooliin suosituimmista yhtiöistä.