Starbucks: Haasteita ja optimismia pettymyksellisistä neljännesvuosiluvuista huolimatta

Starbucks, kansainvälisesti toimiva kahvijätti, on julkaissut neljännen vuosineljänneksen tulokset, jotka jäävät analyytikoiden odotuksista. Sekä yrityksen voitto että liikevaihto ovat laskeneet, mikä johtuu asiakaskokemuksen ja asiakasmäärien ongelmista. Mielenkiintoista on, että Starbucksin osakkeet nousivat hieman ennen markkinoiden avautumista, koska sijoittajat arvostivat yhtiön johdon optimistisia lausuntoja tulevista suunnitelmista. Neljännen vuosineljänneksen aikana Starbucks raportoi oikaistun osakekohtaisen tuloksen olevan 0,80 Yhdysvaltain dollaria, mikä jäi analyytikoiden 1,03 dollarin arviosta. Liikevaihto oli 9,07 miljardia dollaria, mikä on alle konsensusodotusten 9,38 miljardia dollaria ja tarkoittaa 3 prosentin laskua vuoden takaiseen verrattuna. Globaalit vertailukelpoiset myymälämyynnit laskivat 7 % neljännellä vuosineljänneksellä, pääasiassa 8 %:n laskun takia vertailukelpoisissa tapahtumissa, jota kompensoi vain osittain 2 %:n kasvu keskimääräisessä ostosarvossa. Pohjois-Amerikassa ja erityisesti Yhdysvalloissa vertailukelpoiset myymälämyynnit laskivat 6 %, transaktioiden laskiessa 10 % ja keskimääräisen ostosarvon noustessa 4 %. Morgan Stanleyn analyytikot kuitenkin korostavat uuden Starbucks-johtajan Brian Niccolin rohkaisevia lausuntoja, joka on muotoillut "selkeän ja yksityiskohtaisen vision tulevaisuudelle", mikä edustaa Starbucks-brändin kunnianhimoista luonnetta sen huippuvuosina. Stifel-analyytikot yhtyivät näkemykseen ja kehuivat Niccolin viestiä täsmälliseksi ja keskittyneeksi, ominaisuus, joka luonnehtii lahjakkaita johtajia. Vaikka seuraavat neljännekset voivatkin olla edelleen haastavia, uskotaan, että tilikauden 2025 jälkimmäinen puolisko näyttäisi merkittäviä edistysaskeleita uuden strategian tehokkuuden suhteen. Starbucksin käyttökatemarginaali kutistui 380 peruspistettä vuoden takaiseen verrattuna 14,4 %:iin, mikä johtuu pääasiassa vivun menetyksestä, liittyen investointeihin henkilöstökumppaneiden palkkoihin ja etuihin sekä tehostettuun mainontaan. Starbucks avasi neljännellä vuosineljänneksellä netto 722 uutta myymälää ja päätti jakson maailmanlaajuisesti 40 199 toimipisteellä. Starbucks Rewards -uskollisuusohjelma saavutti Yhdysvalloissa 33,8 miljoonaa aktiivista jäsentä, neljän prosentin nousu vuoden takaiseen verrattuna, mutta pysynyt ennallaan edelliseen neljännekseen verrattuna. Haasteiden edessä toimitusjohtaja Brian Niccol painotti perinpohjaisen strategiamuutoksen tarvetta asiakkaiden takaisin voittamiseksi. Vuoden 2024 tilikausi toi 2 %:n laskun globaalissa vertailukelpoisessa myymälämyynnissä, kun taas konsolidoidut nettotulot nousivat 1 %:n 36,2 miljardiin dollariin. Talousjohtaja Rachel Ruggeri on luottavainen Starbucksin kykyyn kääntää liiketoiminta ja saavuttaa pitkäaikainen kasvu.