Forestil dig, at du kan tale med en af verdens mest avancerede kunstige intelligenser direkte over telefonen – helt uden tastatur, app eller skærm. OpenAI har gjort dette muligt. Fra nu af kan brugere i USA ringe til 1-800-CHATGPT og få en gratis 15-minutters samtale med ChatGPT hver måned. En nyhed i AI-verdenen, der grundlæggende kunne ændre måden, vi oplever teknologi på.

Et globalt skridt mod tilgængelighed

Doch damit nicht genug: For internationale brugere har OpenAI også sørget for det. Uden for USA kan det samme nummer bruges via WhatsApp til at kommunikere med den populære chatbot. Dette skridt viser tydeligt, at OpenAI tager sin vision alvorligt: at gøre AI tilgængelig for alle, uanset teknisk udstyr eller geografisk placering.

Med imponerende 300 millioner ugentlige aktive brugere er ChatGPT allerede i spidsen for AI-interaktioner. Den nye telefonfunktion kunne dog øge dette antal yderligere ved at nå hidtil uopnåede målgrupper – fra teknologiglade bedsteforældre til folk, der bare ikke kan lide at skrive.

Et højdepunkt i produktoffensiven

Den meddelelse kommer som en del af OpenAIs 12-dages livestream-event, der allerede nu skaber opmærksomhed. Ud over telefonfunktionen præsenterede virksomheden også den nye "ChatGPT Pro"-plan, en premium-mulighed med udvidede funktioner, og det AI-drevne videoværktøj "Sora". Tilsyneladende er OpenAI i en innovationsoffensiv, der fascinerer tech-eksperter verden over.

Hvorfor det hele?

OpenAIs motiver er lige så ambitiøse som forståelige. "Vores mål er at gøre KI tilgængelig for så mange mennesker som muligt," forklarer virksomheden. Brug af et 1-800-nummer – en teknik, der næsten virker nostalgisk – kunne i denne sammenhæng være genial. Det når en bred befolkningsgruppe, der kæmper med komplekse apps og webplatforme, men har et stort behov for viden og underholdning.

Samtidig demonstreres KI's potentiale præcist der, hvor mange aldrig ville have forventet det: i den klassiske telefonsamtale. Interaktionen med ChatGPT bliver mere personlig, umiddelbar og – i bedste forstand – mere menneskelig.

Bliver ChatGPT fremtidens hotline?

Virkningen på traditionelle callcentre kunne være enorm. Hvorfor skulle man sidde i lange ventekøer, når man kan få svar på næsten ethvert spørgsmål på få sekunder? Fra tekniske problemer til livsråd – anvendelsesmulighederne er næsten ubegrænsede. En anden grund til, at virksomheder verden over ikke bør ignorere potentialet i denne teknologi.

Und hvad kommer dernæst?

Indførelsen af 1-800-nummeret er uden tvivl et spændende skridt, men OpenAI har tilsyneladende meget mere i pipelinen. Fra videoer genereret af AI til højprofessionelle premiumløsninger – AI-revolutionen er kun lige begyndt. En ting er sikkert: Med denne hastighed og innovationsiver vil OpenAI forblive et samtaleemne i tech-verdenen i de kommende år.