Best Buy er klar til AI-revolutionen - og det er investorerne også. Men hvad med kunderne?

Aktien des US-Elektronikhändlers, die am Tag der Ergebnisbekanntgabe letzte Woche um 13 % gestiegen waren, haben weiter zugelegt und sind seit dem Anlegergespräch um 21 % gestiegen. KI-Hype ergriff die Märkte, nachdem die Best Buy-Führungskräfte Innovationen bei den neuesten Laptops hervorgehoben hatten.

Best Buy holder ifølge egne oplysninger omkring en tredjedel af det amerikanske marked inden for detailhandel med computere, hvor bærbare computere udgør 20 % til 25 % af salget, ifølge en rapport fra Citi Research. Citi opgraderede aktien fra en "Sælg"-rating med en kursmål på 67 USD til "Køb" med en kursmål på 100 USD og henviste til positive tegn i laptopsalget og den nuværende innovationscyklus.

Sidste uge erklærede Best Buy-chefer, at virksomheden har 40 nye laptops i sortimentet, hvoraf 40 % er eksklusivt tilgængelige hos Best Buy. Disse produceres af Microsoft, Dell, HP, Lenovo og Samsung og er udstyret med Microsofts nye Copilot+ system, som integrerer AI-funktioner. Produkterne kan forudbestilles på Best Buys hjemmeside og er tilgængelige fra den 18. juni.

Yderligere produkter, der skaber begejstring, er de nyeste iPads fra Apple, der er udstyret med kraftfulde chips, der muliggør AI, samt de nye open-ear hovedtelefoner fra Bose og de nye hovedtelefoner fra Sonos, som kommer til salg onsdag. Best Buy håber, at disse lanceringer vil motivere forbrugerne til at opgradere og øge de gennemsnitlige købspriser, især i den vigtige back-to-school sæson.

Der gibt ermutigende, aber nicht überragende frühe Anzeichen. Best Buy CEO Corie Barry sagde, at de nye iPads sælger godt og bidrager til forbedrede salgs tendenser i det igangværende kvartal. Hun sagde, at forudbestillingerne af de nye Copilot+ laptops overstiger forventningerne "lidt, men ikke massivt.

Det er endnu uvist, om forbrugere, der lider under inflationen, er villige til at bruge mere end 1.000 amerikanske dollars på bærbare computere, hvis funktioner også er tilgængelige online, såsom sammenfatning af lange dokumenter eller oversættelse i realtid. Den største fordel er, at forbrugerne kan sammenfatte eller oversætte hurtigere og mere sikkert uden, at deres data udsættes i skyen.

Best Buy var muligvis allerede klar til en opgraderingscyklus. Forhandleren oplevede enorm vækst under pandemien, da velhavende, hjemmebundne forbrugere opgraderede deres hjemmekontoropsætninger. Dette blev dog fulgt af ti kvartaler i træk med sammenlignelige fald i salget i dets kerneforretning i USA. De indenlandske sammenlignelige salg faldt stadig med 6,3 % i det sidste kvartal, der sluttede den 4. maj.

Forbrugerne kunne endelig begynde at udskifte deres bærbare computere: De sammenlignelige årlige salgsindtægter i denne kategori steg en smule i de sidste to kvartaler. Hvis de nye produktlanceringer i det mindste tiltrækker flere kunder til butikkerne, kan det være godt for Best Buys samlede forretning.

Kann Best Buy jedoch diesen KI-Produktbegejstring fuldt udnytte? Brancheanalytikere bemærker, at Best Buy altid får et ekstra skub, når der er en innovationscyklus inden for computerteknologi.

Alligevel har detailhandleren mistet markedsandele i de sidste år. Dette kan delvis skyldes, at forbrugerne kombinerer deres indkøb hos store detailhandlere som Costco eller Walmart. Det er dog også muligt, at indkøbsoplevelsen i butikken er blevet forringet: Best Buy har i de sidste fire år reduceret sin arbejdsstyrke med næsten en tredjedel. Et andet bekymringspunkt: Salget af husholdningsapparater har været meget svagt, og der er ingen klar vej til genopretning, da færre mennesker flytter og renoverer deres hjem.

Efter den seneste stigning handles Best Buy-aktien til ca. 0,45 gange den forventede indtjening for de næste 12 måneder, hvilket er 18 % dyrere end gennemsnittet i den femårsperiode før pandemien. Det er en stor præmie for en AI-opgraderingscyklus, der endnu ikke er sikker.