Популярната марка Zyn на Philip Morris преживява безпрецедентно нарастване на търсенето, което води до недостиг на доставки и празни рафтове в САЩ. Производствените мощности на единствения завод в САЩ, разположен в Оуенсбъро, Кентъки, са изчерпани, а компанията очаква, че недостигът ще продължи до края на годината.
Zyn отчете забавяне на ръста на продажбите и спад на пазарния дял през последните седмици. Много от продуктите на марката са обозначени като преопределени към момента на уебсайта. Потребителите се шегуват в социалните медии за „Zyndemie“ или „The Great Zynpression“ и публикуват снимки на празни рафтове и табели в магазините, които указват разпродажба.
Zyn е наличен в САЩ от 2014 година, но едва през последната година и половина продажбите рязко нараснаха, подтикнати от вълна от "Zynfluencers" в социалните медии. Малките, подобни на чайни торбички никотинови пакетчета, които се предлагат в различни вкусове като мента, канела, кафе и цитрус, предлагат дискретна алтернатива на цигарите и не изискват плюене. Здравни експерти сравняват риска от пакетчетата с този от никотинови дъвки или лепенки.
Филип Морис Интернешънъл, тютюневият гигант зад Zyn, работи за увеличаване на производствения капацитет в своя завод в САЩ. „Вече предприетите мерки започнаха да облекчават затрудненията“, каза говорителят на компанията Травис Пармън. Филип Морис планира да отвори допълнително производствено съоръжение за Zyn в САЩ следващата година.
Доставните затруднения намалиха пазарния дял на Zyn, докато конкуренти като On!, Rogue и Velo успяха да се възползват. Според анализ на Goldman Sachs, базиран на данни от Nielsen, пазарният дял на Zyn на американския пазар за бездимен тютюн е спаднал от 26,8% през двете седмици до 6 април на 25,4% през двете седмици до 1 юни.
Филип Морис очаква да достави 560 милиона дози Zyn в САЩ тази година, в сравнение с 385 милиона миналата година. „Ясно е, че този много силен растеж предизвиква известни напрежения в наличността,“ каза Еманюел Бабо, финансов директор на Филип Морис, на конференция.
Хейли Ричардс, 29-годишна служителка в застрахователна компания от Бостън, забелязала недостига, когато обичайното й място за продажба било разпродадено. Тя претърсила колата и дома си за забравени кутии и накрая поръчала от уебсайта на Zyn, но трябва да чака две седмици за доставка.
Брайън Патерсън, който работи в сферата на търговските недвижими имоти в Сан Диего, си поръча 15 кутии от Ню Хемпшир, след като не можа да намери такива на място. „Използвам пакетчетата, за да се съсредоточа, когато играя голф или попълвам таблици“, каза 27-годишният. Той е пробвал други марки, но бил недоволен от тяхното качество.
Мерките на Philip Morris за увеличаване на производствения капацитет и планираното откриване на ново производствено съоръжение трябва да решат дългосрочно проблемите с доставките. Дали потребителите ще останат с марката или ще преминат на алтернативи, предстои да се види.
