في جنوب إفريقيا، يغطي مؤشر ثقة المستهلك (BER) التابع لشركة Eulerpool 2500 أسرة في المناطق الحضرية والمدن والبلدات والقرى. يتم إجراء المسح من خلال مقابلات شخصية في المنازل ويقيم التوقعات الاقتصادية العامة، والوضع الاقتصادي للأسر، والأغراض الرئيسية للإنفاق. يتم احتساب المؤشر على أنه الفرق بين نسبة المستجيبين الذين يتوقعون تحسنًا ونسبة الذين يتوقعون تدهورًا. يتغير المؤشر على مقياس من -100 إلى 100؛ حيث تشير قيمة -100 إلى نقص شديد في الثقة، وقيمة 0 إلى حيادية، وقيمة 100 إلى ثقة شديدة.

ما هو ثقة المستهلك

في موقع Eulerpool، نعتبر أن مؤشر ثقة المستهلك (Consumer Confidence) هو أحد أهم العوامل التي تساهم في رسم الصورة الكلية للاقتصاد الوطني والدولي. يُعتبر هذا المؤشر أحد المعايير الأساسية المستخدمة لتقييم توقعات وسلوكيات المستهلكين، والذي يلعب دورًا محوريًا في تحديد اتجاهات الاستهلاك والاستثمارات. يُعرف مؤشر ثقة المستهلك بأنه مقياس يستخدم لتتبع مدى ثقة المستهلكين في الأداء الاقتصادي الحالي والمستقبلي. يتم تحديد هذا المؤشر عادةً من خلال استبيانات ومسوح تُجرى على عينة تمثيلية من سكان البلد، حيث يتم طرح مجموعة من الأسئلة حول الوضع المالي الشخصي، الوضع الاقتصادي العام، والتوقعات للمستقبل القريب. من خلال تحليل تلك البيانات، يمكن وضع النسبة المئوية التي تعبر عن مدى التفاؤل أو التشاؤم السائد بين المستهلكين. لماذا يعتبر مؤشر ثقة المستهلك مهمًا؟ ببساطة، يعتمد الاقتصاد الكلي بشكل كبير على مستوى الطلب الإجمالي في السوق، والذي يُحدد بشكل كبير من خلال النفقات الاستهلاكية. إذا كان المستهلكون متفائلين بشأن الوضع الاقتصادي، فمن المرجح أن يقوموا بزيادة الإنفاق على السلع والخدمات. هذا بدوره يعزز الطلب الإجمالي ويحرك عجلة النمو الاقتصادي. على العكس من ذلك، إذا كان المستهلكون متشائمين، فإنهم يميلون إلى تقليل الإنفاق وزيادة المدخرات، مما قد يؤدي إلى تباطؤ في النمو الاقتصادي. كما يُعد مؤشر الثقة الاستهلاكية من الأدوات الهامة لصانعي السياسات والقرارات الاقتصادية. يمكن استخدامه لتوجيه السياسات النقدية والمالية، حيث يمكّنهم من تحديد ما إذا كان هناك حاجة لتحفيز الاقتصاد أو اتخاذ إجراءات تهدف لتبريده في حالة الاحترار الزائد. على سبيل المثال، في الأوقات التي يشير فيها المؤشر إلى انخفاض ثقة المستهلكين، قد تلجأ البنوك المركزية إلى خفض أسعار الفائدة لتحفيز الإنفاق الاستهلاكي والاستثماري. إضافة إلى ذلك، يعتبر هذا المؤشر مهمًا للمستثمرين والشركات. من خلال تتبع ثقة المستهلك، يمكن للشركات تحديد توقيت إطلاق منتجات جديدة، أو توسيع عملياتها، بناءً على توقعات الاستهلاك. بينما يمكن للمستثمرين استخدامه لتقييم المخاطر والفرص في الأسواق المالية، حيث يُعتبر زيادة الثقة الاستهلاكية إشارة إيجابية يمكن أن تؤدي إلى ارتفاع أسواق الأسهم. ولأهمية مؤشر الثقة الاستهلاكية، فإنه يتم مراقبته بانتظام في العديد من البلدان حول العالم. من الأمثلة البارزة على ذلك، نذكر مؤشر ثقة المستهلك لجامعة ميشيغان في الولايات المتحدة، ومؤشر الثقة الاستهلاكية الصادر عن المفوضية الأوروبية في الاتحاد الأوروبي. كل هذه المؤشرات تعتمد على منهجيات موحدة تتيح المقارنة بين البيانات عبر مختلف الأوقات والدول. في موقع Eulerpool، نعير اهتمامًا خاصًا لتوفير بيانات موثوقة ومعمقة حول مؤشر ثقة المستهلك. نحن نسعى لتحليل الأنماط التاريخية وتقديم رؤى مستنيرة تساعد مستخدمينا على فهم التغيرات الديناميكية في الثقة الاستهلاكية وتأثيرها على الاقتصاد الكلي. نهدف إلى تقديم معلومات دقيقة وموثوقة تُمكن القراء من اتخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجيات فعّالة سواء كانوا صانعي سياسات، مستثمرين أو باحثين في الاقتصاد. ويعد السياق الحالي مليئًا بالتحديات، حيث يمكن للأحداث العالمية مثل الأوبئة، الأزمات المالية، أو التغييرات السياسية أن تؤثر بشكل كبير على توجهات المستهلكين. لذلك، مراقبة تطورات مؤشر ثقة المستهلك في هذا السياق تصبح أكثر أهمية. على سبيل المثال، تفشي جائحة كوفيد-19 أدى إلى تقلبات كبيرة في ثقة المستهلكين حول العالم، وهو ما انعكس على القرارات الاقتصادية والسياسات المالية في العديد من البلدان. وبغض النظر عن المعوقات والتحديات التي تطرحها الظروف الراهنة، فإن فهم ديناميكيات ثقة المستهلك يساعد على إعداد خطط اقتصادية تواجه تلك التحديات بفعالية. المعرفة العميقة بهذا المؤشر تُمكن البلدان النامية من وضع استراتيجيات نمو مستدامة تعتمد على تعزيز الثقة الاقتصادية، وتُمكن البلدان المتقدمة من التصدي لتقلبات الدورة الاقتصادية وتقليل آثارها السلبية. في الختام، مؤشر ثقة المستهلك ليس مجرد أداة لقياس الحالة الحالية للاقتصاد، بل هو مؤشر مستقبلي يساعد على توقع التوجهات الاقتصادية المستقبلية. وفي موقع Eulerpool، نحن ملتزمون بتزويد مستخدمينا بأحدث البيانات والتحليلات المتعمقة لضمان فهم شامل لذلك المؤشر الحيوي. هدفنا هو تمكينكم من اتخاذ قرارات مستنيرة تبني على أساس متين من البيانات الاقتصادية القوية والدقيقة. من خلال الأبحاث المستمرة والتحليلات الدقيقة، يسعى Eulerpool لأن يكون مصدرًا رئيسيًا وموثوقًا للحصول على المعلومات الاقتصادية الرائدة، كي نبني مستقبلًا اقتصاديًا أكثر استدامة وازدهارًا لمجتمعاتنا.