Vào thứ Năm, đã xảy ra gián đoạn nghiêm trọng tại nhà ga 2 của sân bay Munich khiến khoảng 750 hành khách bị mất chuyến bay. Truyền thông xã hội tràn ngập hình ảnh các hàng dài cực kỳ dài trước các điểm kiểm tra an ninh, cho thấy thời gian chờ đợi kéo dài hàng giờ.
Giám đốc sân bay Jost Lammers mô tả hành vi của hành khách trong một cuộc họp báo vào chiều thứ Sáu là "rất bất thường". Nhiều hành khách đã đến sân bay trước giờ khởi hành tới sáu tiếng, dẫn đến một cuộc đổ xô ồ ạt. Khi được hỏi về những chuyến đi đến sớm đột ngột, Lammers giải thích rằng điều này là "trung tâm của các phân tích của chúng tôi" và khác biệt rõ rệt so với các kinh nghiệm trước đây.
Jens Ritter, người đứng đầu bộ phận hành khách tại Lufthansa, nhấn mạnh rằng thị trường lao động ở Munich hiện đang đặc biệt thách thức. Điều này ảnh hưởng chủ yếu đến các nhà cung cấp dịch vụ của hãng hàng không và góp phần vào tình hình hiện tại.
Chính phủ bang Bayern yêu cầu giải pháp nhanh chóng để khắc phục vấn đề.
Cả sân bay và Lufthansa đều thừa nhận các vấn đề hiện tại. "Chúng tôi vẫn chưa đạt được chất lượng như trước đây tại địa điểm này," Jens Ritter của Lufthansa thú nhận. Để giảm bớt tình hình căng thẳng, từ sáng thứ Sáu, hành khách của Discover Airlines, công ty con của Lufthansa, sẽ được hướng dẫn qua các cổng an ninh tại Nhà ga 1. Ngoài ra, hành khách lẽ ra phải sử dụng Nhà ga 2 sẽ được đưa bằng xe buýt tới các khu vực kiểm soát ở Nhà ga 1 trong giờ cao điểm. Cả hai công ty cũng kêu gọi hành khách không đến các điểm kiểm tra an ninh sớm hơn ba giờ trước khi bay.
Theo công ty SGM, đơn vị thực hiện kiểm tra an ninh thay mặt cho chính quyền vùng Oberbayern, vào thứ Năm tất cả các trạm kiểm tra đều hoạt động. Tổng cộng, có khoảng 47.000 người đã đặt các chuyến bay từ Nhà ga 2 vào ngày này, trong đó tỷ lệ hành khách thực sự phải qua các trạm kiểm tra là khoảng 55% - cao hơn đáng kể so với các ngày khác.
