Một nhãn hiệu từng lỗi thời vào những năm 2000 đã trở thành một trong những cổ phiếu hoạt động tốt nhất trên thị trường chứng khoán Mỹ.

Sarah Freedman, người bắt đầu mua sắm tại Abercrombie & Fitch vào năm 2007 khi cô mới 12 tuổi, đã quay lưng lại với thương hiệu này trong thời gian học trung học. Nhưng giờ đây, ở tuổi 30 và cỡ 16, cô ấy đã tìm lại được Abercrombie nhờ mạng xã hội và những người ảnh hưởng. Freedman nói: "Tôi nói với mọi người rằng họ nên mua sắm tại Abercrombie.

Freedmans Begeisterung giải thích cách Abercrombie, từng là ngôi sao của những năm đầu 2000, đã có một sự trở lại hiếm có trong ngành bán lẻ. Trong năm qua, công ty đã trở thành một trong những doanh nghiệp có hiệu suất mạnh nhất trên thị trường chứng khoán Mỹ, với giá cổ phiếu thậm chí còn vượt qua cả Nvidia.

Đây là một lĩnh vực hoàn toàn mới", Corey Tarlowe, nhà phân tích tại Jefferies, cho biết. "Những gì chúng ta đang thấy bây giờ là thành quả của nhiều năm làm việc để tái tạo lại thương hiệu này.

Đại lý bán lẻ, từng tự hào là một thương hiệu độc quyền dành cho "trẻ em ngầu và nổi tiếng", đã thay đổi chiến lược hoàn toàn dưới sự lãnh đạo của CEO Fran Horowitz từ năm 2014. Hôm nay, Abercrombie hướng tới khách hàng thuộc thế hệ Millennial và Gen Z với nhiều kích cỡ khác nhau và cung cấp quần áo thời trang cho công việc, nhà và thậm chí là đám cưới. Hollister, thương hiệu thứ hai, nhắm đến thanh thiếu niên ngày nay.

„Chúng tôi đã kiểm tra từng phần của doanh nghiệp này“, Giám đốc Tài chính Scott Lipesky nói với Financial Times. „Chúng tôi đã hoàn toàn chuyển đổi mọi khía cạnh của công ty.“

Abercrombie dự đoán tăng trưởng doanh thu ròng hàng năm 10% trong năm nay và trở thành trường hợp ngoại lệ so với các đối thủ cạnh tranh. Năm ngoái, doanh thu đã tăng 16% trong khi các nhà bán lẻ quần áo khác báo cáo về sự suy giảm chi tiêu.

Các nhà phân tích kỳ vọng rằng Abercrombie sẽ duy trì đà phát triển trong năm nay, ngay cả khi người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu. Điều này không chỉ nhờ vào các sản phẩm thời trang và vừa vặn, mà còn nhờ vào chiến lược tồn kho thông minh đã tối đa hóa sự phổ biến trở lại của công ty.

„Abercrombie und ihre Händler haben Verbrauchertendenzen antizipiert und darauf reagiert“, sagte Greg Portell, Partner bei der Beratungsfirma Kearney. „Viele Einzelhändler sammeln Verbrauchereinblicke, aber die Umsetzung dieser Erkenntnisse in großem Maßstab ist nach wie vor die größte Herausforderung.“

Translation to Vietnamese:
"Abercrombie và các nhà bán lẻ của họ đã dự đoán và phản ứng với xu hướng tiêu dùng," Greg Portell, đối tác tại công ty tư vấn Kearney, cho biết. "Nhiều nhà bán lẻ thu thập thông tin chi tiết về người tiêu dùng, nhưng việc triển khai những thông tin chi tiết này trên quy mô lớn vẫn là thách thức lớn nhất.

Jessica Ramírez, nhà phân tích tại JHA, nhấn mạnh rằng Abercrombie hiện cung cấp nhiều mặt hàng phù hợp và "chính yếu" hơn, giúp công ty ít phụ thuộc vào các mặt hàng theo mùa.

Abercrombie đã quản lý chặt chẽ hàng tồn kho của mình kể từ khi đóng cửa do đại dịch vào năm 2020. Công ty nhanh chóng nhận ra rằng mình có thể làm việc hiệu quả hơn với ít hàng tồn kho hơn bằng cách hợp tác với các nhà cung cấp để nhanh chóng phản ứng với các kiểu bán chạy.

„Khách hàng di chuyển nhanh hơn bao giờ hết, ngành công nghiệp di chuyển nhanh hơn bao giờ hết và do đó quy trình kiểm kê cũng phải trở nên nhanh nhạy và linh hoạt hơn bao giờ hết“, Lipesky nói.

Abercrombie ghi nhận ít giảm giá hơn trong quý đầu tiên, điều này đã tăng tỷ suất lợi nhuận gộp từ 61% của năm trước lên 66,4%. So sánh với các đối thủ cạnh tranh, Aritzia và American Eagle Outfitters báo cáo tỷ suất lợi nhuận gộp lần lượt là 38,3% và 40,6% trong quý này.

Bài viết có quần áo vừa vặn hơn đã thu hút không chỉ khách hàng quá khổ. Sabrina Ramkhelawan, 30 tuổi, cho biết mặc dù có kích cỡ 0 ở Mỹ, cô vẫn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm quần áo vừa vặn, nhưng Abercrombie đã trở thành nhà bán lẻ yêu thích của cô từ năm 2021.

Joey Yu, 24 tuổi, bắt đầu mua sắm tại Abercrombie trở lại vào năm ngoái sau khi anh ấy nhận thấy rằng thương hiệu bán các kiểu dáng thời trang với giá cả hợp lý. "Abercrombie tạo ra một sự cân bằng tốt giữa xu hướng và phong cách cũng như chất lượng và sự thoải mái," anh ấy nói.

Bất chấp lạm phát kéo dài, Abercrombie đã có thể giới thiệu các sản phẩm cao cấp hơn, được người tiêu dùng đón nhận tốt. "Chúng tôi đang bán quần áo với mức giá mà chúng tôi chưa từng thấy trong quá khứ, nhưng chúng tôi đã kiếm được quyền để bán chúng cho khách hàng của chúng tôi", Lipesky nói.

Sau khi Abercrombie tái lập vị thế trên thị trường nội địa, công ty hiện đang lên kế hoạch mở rộng ra nước ngoài. Hoạt động kinh doanh tại châu Âu và châu Á chiếm chưa tới 20% doanh thu thuần trong quý đầu tiên, nhưng lại tăng trưởng nhanh hơn so với hoạt động kinh doanh tại Mỹ. Các đội ngũ tại Thượng Hải và Luân Đôn sẽ điều chỉnh sản phẩm phù hợp với thị trường địa phương, Lipesky cho biết.

„Công ty đang ở trong một vị trí rất tốt để phát triển toàn cầu“, ông nói. „Đó là bước tiếp theo của chúng tôi.“